闪退的原因一般是缺少了 DirectX11，需要检查一下安装目录之中有没有 DXSETUP 文件夹。有的话就点开文件夹双击然后进行重启选择自己对应的系统版本。
原神闪退怎么解决？
pc闪退、卡顿解决办法，其中很多玩家都是设置了高性能的模式，所以就会导致卡顿或者闪退的。
设置里把高性能模式关了就好了，没有太多的操作空间。
1、退出游戏，重新开启。
大伙们如是单纯卡着进不去的话，就立刻大退了重新来，如是闪退出来了，那重新点击进去试试看。
2、清除数据缓存。
如重新进去还是闪退的话，这个时候能把游戏所有的数据缓存清掉，其次再重新开启游戏。
3、关机重启。
如清理数据缓存之后还没有用的话，考虑到可能是后台某些冲突，能立刻关机重启试试看。基本80%的手机电脑问题都是能通过重启源自动修复的。
4、重新安装，系统和固件等不兼容。
在这次二测开始前，官方的公告有告知玩家不要对自己的测试设备进行固件升级和重装系统等操作，这说明官方在此前筛选测试资格的时候，针对大家的设备进行了适配。
因此各位如果在途中进行了固件升级或是系统更新后出现闪退，建议回退版本。
如以上技巧都试过都没有用，那就是游戏包的问题了，不会闪退卡住哦，后续还会出安卓和ios版本的，大家可以根据自己的习惯去设置好的，移动端只要配置够的话应该还好的。
玩游戏最怕遇到闪退、黑屏、无反应，下面这几个方法，可以为您助力哦！
1、建议您清理后台应用程序，仅保留游戏进程或重启手机尝试。
2、建议您进入手机「设置 > （应用）> 应用管理 > （应用列表） > 右上角“：”或“_” > 显示系统程序 > 选择闪退的应用 > 存储占用」，清除应用数据尝试。
3、建议您检查网络，切换Wi-Fi网络和数据网络，重新进入游戏尝试。
4、建议您优先从手机自带的软件商店下载安装使用游戏软件，非软件商店下载的部分游戏可能存在闪退，启动时黑屏现象。
5、将游戏软件版本更新至最新尝试，避免因版本异常存在兼容性问题。
温馨提示：
① 单机游戏清除数据会导致存档丢失，建议备份数据后再清除数据。
② 若游戏软件和手机存在共性兼容问题，您可反馈至游戏软件客服进行适配优化。
可参考以下方法：
1、在桌面长按软件图标--应用信息--强制停止，或在后台结束软件，然后重新打开软件；
2、重启手机；
3、如果手机禁止了第三方软件的某些权限可能会导致软件闪退，可以长按桌面软件图标--应用信息--权限，打开软件所有权限后查看；
4、可能是应用缓存文件出现异常，您可以清除应用数据尝试：长按桌面软件图标--应用信息--存储--清除数据。清除数据操作会将软件数据删除，建议您提前备份数据；
5、检查更新系统；
6、更新、卸载重新安装软件；
7、卸载第三方杀毒，管理类软件。如：腾讯管家，360手机卫士，少数第三方应用程序存在恶意代码，会被杀毒软件拦截因而出现闪退；另外，杀毒软件有时会对应用误判，导致其运行异常；同时，安装几个杀毒软件，相互间的冲突也可能造成闪退；
8、清除所有数据尝试。（操作前记得备份重要的数据）图文链接
1、手机软件出现闪退可能是手机系统或者软件没有更新引起的，应该对手机系统或者软件进行更新使其保持在最新版本。
2、清理手机内存，手机内存占用过多可能会导致手机运行不流畅，要保持手机有一定的内存，才不会引起个别软件在运行过程中出现闪退。减少应用软件后台运行数量，过多的软件同事运行会导致手机卡顿出现闪退现象。
3、要经常对手机软件的缓存文件进行清理，软件的缓存文件会占用大量的手机内存，过多的软件缓存文件可能会造成手机闪退。
4、检查手机使用的网络是否流畅稳定，不稳定的网络有时会造成软件断网而闪退，建议用WiFi使用容易闪退的软件。
5、必要时，可以对手机文件备份处理，然后对手机进行恢复出厂值操作。
游戏应用就与系统不兼容导致闪退的原因也有两种：
1、游戏应用本身版本太低，或在长时间闲置应用后，由于手机本地的游戏版本与线上游戏运营的版本不相符。由于手机系统的版本太低，导致游戏与系统不兼容。
2、缺少数据包。
3、程序互相冲突。
游戏程序与其他正在开启的应用有冲突，就会出现一开启就闪退的情况，或者冲突应用自启也会发生这样的情况。
相关介绍：
《原神》是由上海米哈游制作发行的一款开放世界冒险游戏，于2017年1月底立项，原初测试于2019年6月21日开启，再临测试于2020年3月19日开启，启程测试于2020年6月11日开启，PC版技术性开放测试于9月15日开启，公测于2020年9月28日开启。
在数据方面，同在官方服务器的情况下，iOS、PC、Android平台之间的账号数据互通，玩家可以在同一账号下切换设备。
游戏发生在一个被称作“提瓦特”的幻想世界，在这里，被神选中的人将被授予“神之眼”，导引元素之力。玩家将扮演一位名为“旅行者”的神秘角色，在自由的旅行中邂逅性格各异、能力独特的同伴们，和他们一起击败强敌，找回失散的亲人——同时，逐步发掘“原神”的真相。
