1、若剩余存储空间不足，会导致安装失败，建议使用i管家清理存储空间，保持充裕的空间进行安装。
2、若软件版本签名不一致会导致安装失败，请备份软件数据，卸载旧版本后再安装。
3、应用商店安装应失败，可能是数据异常导致的，可进入设置--应用与权限--应用管理--应用商店--存储--清除数据后再操作看看。
4、部分软件可能会与当前版本的安卓系统不兼容，建议下载其他类似的软件使用。
5、如果不是通过“应用商店/游戏中心”安装应用，请进入i管家--应用管理--权限管理--权限--安装未知应用--选择软件--设置为允许后再进行安装。
6、若提示解析错误，可能是由于安装包文件在下载时受到了损坏，建议重新下载或更换下载渠道。
7、若提示“发现高危”，这是系统检测到应用存在风险，自动禁止了安装，如果您仍需要安装，可进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--应用安装--禁止安装恶意应用--关闭功能开关。
更多使用疑惑可进入vivo--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。
苹果13无法安装软件解决方法如下：
1、首先打开手机设置界面，下拉列表找到通用功能。
2、然后检查一下系统是不是最新版本，因为有时候如果系统版本太低会导致无法使用APPstore，点击软件更新。
3、然后如果系统不是最新版本，那就要进行更新，可以点击自动更新。
4、然后将自动更新进行开启，这样下载后夜间就会自动安装软件更新，更新安全前你会收到通知。
5、然后回到通用设置界面，下拉列表找到还原功能。
网络问题，系统兼容性问题。
1、网络问题：《原神》是一款大型游戏，需要稳定的网络环境才能顺利下载，如果网络不稳定，可能会导致下载过程中断，从而无***常安装游戏，需要在WiFi环境下下载，或者使用手机数据流量下载。
2、系统兼容性问题：《原神》手游对手机系统版本有一定要求，如果系统版本过低，可能会导致游戏无***常下载，请确保手机系统版本已更新至最新，以便游戏能够顺利安装。
手机内存不够大。
安装包下载不完全。
非官方途径下载 。
手机留有之前版本 。
原神是由上海米哈游制作发行的一款开放世界冒险游戏，于2017年1月底立项，原初测试于2019年6月21日开启，再临测试于2020年3月19日开启，启程测试于2020年6月11日开启，PC版技术性开放测试于9月15日开启，公测于2020年9月28日开启。
在数据方面，同在官方服务器的情况下，iOS、PC、Android平台之间的账号数据互通，玩家可以在同一账号下切换设备。
游戏发生在一个被称作“提瓦特”的幻想世界，在这里，被神选中的人将被授予“神之眼”，导引元素之力。玩家将扮演一位名为“旅行者”的神秘角色，在自由的旅行中邂逅性格各异、能力独特的同伴们，和他们一起击败强敌，找回失散的亲人——同时，逐步发掘“原神”的真相。
这里是七种元素交汇的幻想世界“提瓦特”。
在遥远的过去，人们藉由对神灵的信仰，获赐了驱动元素的力量，得以在荒野中筑起家园。
五百年前，古国的覆灭却使得天地变异。
如今，席卷大陆的灾难已经停息，和平却仍未如期光临。
作为故事的主人公，你从世界之外漂流而来，降临大地。你将在这广阔的世界中，自由旅行、结识同伴、寻找掌控尘世元素的七神，直到与分离的血亲重聚。
