第五人格金市场价,第五人格基金推荐

tamoadmin 单机游戏 2024-06-11 0
  1. 从产品主义到顾客主义:星巴克企业文化的变与不变
  2. “蔺”怎么读?
  3. 谁是你最喜欢的**女演员?
  4. 社会工作介入青少年边缘人格障碍分析
  5. 教师资格条例第规定

问题一:怎样成为一名基金经理 第一,你必须从券商搞股票研究出生,而搞股票研究的门槛基本都是硕士博士

第二,搞研究的时候必须要有出色的业绩来证明你的能力,这样才会被基金公司看中

第三,进了基金公司也不是说你就是基金经理了,你还得从产品经理,助理做起,能力得到肯定了才有希望升为基金经理.

第五人格金市场价,第五人格基金推荐
(图片来源网络,侵删)

想入这个行业,一开始走错了后面就难了

1、非常遗憾,就象成为总统没有固定的路程一样,成为基金经理没有固定的步骤。

但是,即便如此,仍需有个职业规划。这个职业规划也许就是你所谓的“步骤”吧。你的职业规划就是成为一名基金经理吧。为此,就要提高自己的学历(而且,更为重要的是提高学力)。

在太和顾问调研的十余家基金公司的45个基金经理中,百分之百都是本科以上的学历,其中硕士占到73.3%,博士及以上11.1%。

至于学力,更是各行各业在聘用人才时关注的要点之一。美国 犹他州 瓦萨奇公司的总裁兼瓦萨奇小市值成长基金(Wasatch Small-Cap Growth)经理杰夫?卡登(Jeff Cardon) 当年说自己是犹他大学(University of Utah)的毕业生,在应聘到该公司时只有一个“平淡无奇的简历”。不过,他却有着极其辉煌的业绩:它的基金业绩在过去十年内比92%的小市值成长型基金都出色――很多“聪明得多”的家伙都很难做到这一点。

学历固然重要,但是一名刚从哈佛商学院毕业的MBA,未必能得到基金公司的青睐,因为他的资历可能很浅,工作经验更谈不上。

现在的基金经理在基金或投资行业的工作经验也是一项非常宝贵的财富,一般,基金经理都有6-10年的证券或投资从业经验。

2\、至于课程,相对,基金经理重要工作就是 分析企业财务报表,在纷繁的资产、权益、利润和现金流量数据中发现公司的投资价值。围绕这个工作,企业会计、金融数字、商务统计学、公司财务管理是基础课程。

从事金融业,金融业的主干课程也是基础,货币银行学、金融市场与金融机构、国际金融、证券投资分析、金融法 、公司金融学、金融衍生产品概论等也必须掌握。

从这点看,你已经知道了从事本行业应该涉及的课程。可以说,相关的课程多涉猎些。而且,其他课程甚至也要涉猎一些,比如,你投资通信板块,如 ***电信和中国联通 股票,就需要基本的通信知识,比如3G、TD-SCDMA、以及CDMA2000技术等等。投资生物制约板块 的公司,就要了解一些生物方面的知识。 当然,重点应放在金融 类课程知识上。

3、证书方面:

一般应具备证券行业从业资格证书以及证券分析师资格。

分析能力要强,有足够知识与经验,人脉***也不能差(啊,符合这些条件做什么都行了吧),人格要高尚并有责任心(自己的想法,也要看你做哪类基金经理)。

一般这是很封闭的行业,要入行可以说很难,不会有太多公开招聘机会(分析员可能还有)。基本上基金经理都是从分析员做起的吧,可以上国内外的基金公司网页看看相关要求。

问题二:如何可以成为一个基金经理 基金经理就是把人家募集来的钱买卖股票获利

募集的资金规模有1亿,最少也有5000万

公募基金经理,薪水100万一年,不算奖金,明星经理1000万

需要经济学硕士学位,最好海外名校,海外名校MBA,从研究员做起

从业最少5年以上。

私募基金经理,需要水平非常高,也需要硕士以上学位,要有非常优秀的实战经验和成绩,收入不明确,灰色收入非常高,

2者都是很难达到的高度,10000个人里面也不会有1个,需要10万人中选一个

一般人还是洗洗睡觉吧。

问题三:如何成为基金经理人 一个优秀的基金经理应具备以下实力:1、基本面研究工夫扎实。基金公司应该以基本面为最主要的投资操作依据,所以基金经理人的基本面研究工夫是否扎实是非常重要的。2、历经市场空头及多头之经验。一个只经历过多头时期的基金经理人,可能会对市场过于乐观,而***取过度积极的投资策略;相反,一个只经历过空头时期的基金经理人,却可能会因为对市场悲观,而***取过度保守的策略。因此,唯有亲身经历过由盛而衰,再由衰而盛的过程,才能算是一个具有充分经验的基金经理人。3、道德操守。基金经理人所掌管的资金,动辄数十亿元,其道德操守自然是相当重要的,但是外人较不容易观察到此项标准,大部分的基金公司在年度考核时会对这项条件出作评判。4、眼光长远且行事果断。基金经理人在每一个决策关头要有主见,如果迟疑不前,极可能平白丧失了大好良机。此外,基金经理人对其本身情绪管理、压力舒解方法的培养也是同样必要的。一个无法承受市场动荡压力的经理人,不但会影响其投资决策的正确性,更可能伤及到自己的健康。 可从如下方面判断基金经理人的投资能力:1、基金经理人运作能力。投资者可根据基金在其投资组合公告书中披露的资产配置状况及其变化情况,并结合大盘的走势,推论基金经理对收益与风险的偏好态度(保守型还是激进型等)及其资产配置的思路,判断基金经理对证券市场走势进行研判的准确度。另外,基金经理人的投资风险、投资策略及投资组合也可以成为投资者进行分析和判断的依据。2.基金经理人的管理能力。基金经理人的各个发起人的经营状况和市场形象,他们的盈利状况如何,是否比同行更加出色?其研究发展部门实力是否雄厚,研究成果如何?其股票投资业务是否运作良好?这些都可以作为投资者对基金管理人的衡量标准。基金经理人本身的一些情况同样可以反映其优秀与否。如:公司的主要负责人和核心业务人员是否有丰富的基金管理或证券投资经验等。投资者还可以从基金经理人旗下基金的整体表现来评估基金管理人的管理能力。3、基金的投资回报率。在评价基金的表现时,投资回报率自然是直截了当、易为人们接受的指标。投资回报率可以用下面的公式进行计算: 期未价格-期初价格+现金分红 投资回报率= ――――――――――――― ×100% 期初价格 通过这个公式计算出投资回报率后,投资者可以和同期的银行存款利率、股价指数变动等指标进行比较,衡量基金经理人所管理的基金表现好坏。优秀的基金经理人更注重把握中长线的投资方向,给投资者提供稳定、持续的投资回报,业绩表现大起大落的基金管理人须谨慎对待。4、基金的收益分配比例和政策。基金管理人在收益分配比例和政策上有不同的地方,一些基金招募书规定,基金经理人取得业绩报酬有以下四个条件:(1)基金年平均单位资产净值不低于面值;(2)基金可分配净收益率超过同期银行一年定期储蓄存款利率20%以上;(3)基金资产净值增长率超过证券市场平均收益率;(4)基金收益分配后其单位资产净值不能低于面值。优秀的基金经理人在取得好的成绩的同时,会以好的收益分配回馈投资者。

问题四:如何成为一名基金经理 比较理想的情况,本科是国内重点大学的工科专业,然后名牌大学的经济类研究生。

上学期间对工科本专业整个行业链条有比较充分的了解,同时多研究行业内上市公司情况。

这样就能做出一份比较好的简历,进基金公司从助理研究员做起,运气好几年就是基金经理了。

问题五:如何成为一名基金经理? 名校硕士毕业,第一份工作一定是研究员性质的,只有这样才能继续发展下去。目前因为很多人直接去了券商或者基金的渠道线,从事销售类工作,工资也不错,但与当初的基金经理梦越来越远

问题六:怎样才能成为基金经理 您好,最典型的路径就是名校毕业-买方研究员/交易员-基金经理,或者干得出色的卖方研究员-买方研究员-基金经理。买方的经历是必要条件。

研究员我比较熟,在买方干的好(模拟组合收益高什么的),混两三年升基助再升基金经理是很普遍的一条路径吧。不过这个我感觉也挺看天分的吧…上升通道在那里,但是适不适合走真的看个人,不算是努力就一定有回报的行业。

问题七:怎样才能当上基金经理? 当上基金经理的条件:

第一、必须从券商搞股票研究出生,而搞股票研究的门槛基本都是硕士博士,

第二、搞研究的时候必须要有出色的业绩来证明能力,这样才会被基金公司看中,

第三、进了基金公司也不是说就是基金经理了,还得从产品经理,助理做起,能力得到肯定了才有希望升为基金经理。

问题八:我想成为一名基金经理,请问我需要怎么做?需要去学习什么知识? 200分 首先 是学历,至少是硕士,一般先是做行业研究员,博士都普遍!如果是名牌大学硕士或者海外留学工作背景则更好! 其次是混进这个行业,基金公司研发和投资部门一开始根本进不去,那就从证券分析师做起,去券商,刚进去是是助理,混2年公司可给你申请执照!你需要考出 国际投资分析师证书 这个能大大帮助你! 接着做2到3年分析师后,期间最好把注册会计师或者CFA金融特许分析师考出,这样能进基金公司从行业研究员做起! 行业研究员上面就是基金经理助理,再上去就是基金经理了! 你现在专科学历,绝对是异想天开,你必须本科拿出来,不然根本没办法当证券分析师和基金经理,因为***规定必须本科以及2年工作经验才能当分析师,而基金经理必须是硕士加5年金融行业经验! 基金经理意味着什么知道吗,年薪150万以上是最差的,一般是300万左右,在公司,基金经理别人都直接称呼你某总,张总王总的!如此高的薪酬非一般人可以,呵呵,清华经管北大光华毕业的硕士,进基金公司研发部门和投资部门,都难的跟中**似的 ! 硕士学历+金融证书+相关职位经验+经验+人脉+运气+能力==基金经理==300万年薪 所以你先把本科硕士读出来再说吧 急着工作 专科简直是开玩笑了! 你专业也不对 你问问自己会什么?好好转本科,接着攻读硕士,金融模型设计金融工程学都是硕士阶段学3年才能搞定的课程!基金经理的数学能力金融模型设计能力极强,不然怎么操作几十亿的资金! 算你21岁 23本科毕业 26硕士 接着努力10年 到35岁左右希望能收获!

问题九:如何才能成为一名基金经理 基金经理就是把人家募集来的钱买卖股票获利

募集的资金规模有1亿,最少也有5000万

公募基金经理,薪水100万一年,不算奖金,明星经理1000万

需要经济学硕士学位,最好海外名校,海外名校MBA,从研究员做起

从业最少5年以上。

私募基金经理,需要水平非常高,也需要硕士以上学位,要有非常优秀的实战经验和成绩,收入不明确,灰色收入非常高,

2者都是很难达到的高度,10000个人里面也不会有1个,需要10万人中选一个

一般人还是洗洗睡觉吧。

问题十:怎样成为一名基金经理 第一,你必须从券商搞股票研究出生,而搞股票研究的门槛基本都是硕士博士

第二,搞研究的时候必须要有出色的业绩来证明你的能力,这样才会被基金公司看中

第三,进了基金公司也不是说你就是基金经理了,你还得从产品经理,助理做起,能力得到肯定了才有希望升为基金经理.

想入这个行业,一开始走错了后面就难了

1、非常遗憾,就象成为总统没有固定的路程一样,成为基金经理没有固定的步骤。

但是,即便如此,仍需有个职业规划。这个职业规划也许就是你所谓的“步骤”吧。你的职业规划就是成为一名基金经理吧。为此,就要提高自己的学历(而且,更为重要的是提高学力)。

在太和顾问调研的十余家基金公司的45个基金经理中,百分之百都是本科以上的学历,其中硕士占到73.3%,博士及以上11.1%。

至于学力,更是各行各业在聘用人才时关注的要点之一。美国 犹他州 瓦萨奇公司的总裁兼瓦萨奇小市值成长基金(Wasatch Small-Cap Growth)经理杰夫?卡登(Jeff Cardon) 当年说自己是犹他大学(University of Utah)的毕业生,在应聘到该公司时只有一个“平淡无奇的简历”。不过,他却有着极其辉煌的业绩:它的基金业绩在过去十年内比92%的小市值成长型基金都出色――很多“聪明得多”的家伙都很难做到这一点。

学历固然重要,但是一名刚从哈佛商学院毕业的MBA,未必能得到基金公司的青睐,因为他的资历可能很浅,工作经验更谈不上。

现在的基金经理在基金或投资行业的工作经验也是一项非常宝贵的财富,一般,基金经理都有6-10年的证券或投资从业经验。

2\、至于课程,相对,基金经理重要工作就是 分析企业财务报表,在纷繁的资产、权益、利润和现金流量数据中发现公司的投资价值。围绕这个工作,企业会计、金融数字、商务统计学、公司财务管理是基础课程。

从事金融业,金融业的主干课程也是基础,货币银行学、金融市场与金融机构、国际金融、证券投资分析、金融法 、公司金融学、金融衍生产品概论等也必须掌握。

从这点看,你已经知道了从事本行业应该涉及的课程。可以说,相关的课程多涉猎些。而且,其他课程甚至也要涉猎一些,比如,你投资通信板块,如 ***电信和中国联通 股票,就需要基本的通信知识,比如3G、TD-SCDMA、以及CDMA2000技术等等。投资生物制约板块 的公司,就要了解一些生物方面的知识。 当然,重点应放在金融 类课程知识上。

3、证书方面:

一般应具备证券行业从业资格证书以及证券分析师资格。

分析能力要强,有足够知识与经验,人脉***也不能差(啊,符合这些条件做什么都行了吧),人格要高尚并有责任心(自己的想法,也要看你做哪类基金经理)。

一般这是很封闭的行业,要入行可以说很难,不会有太多公开招聘机会(分析员可能还有)。基本上基金经理都是从分析员做起的吧,可以上国内外的基金公司网页看看相关要求。

从产品主义到顾客主义:星巴克企业文化的变与不变

1、心地善良的甘地

印度圣雄甘地有一次乘火车,上车时由于过于拥挤,他的一只鞋子掉到了铁轨旁,此时火车已经开动,鞋子无法再捡回来。

于是甘地急忙把穿在脚上的另一只鞋子也脱下来扔到第一只的旁边。一位乘客不解地问甘地为什么这样做,甘地笑着说:"这样一来,看到铁轨旁的鞋子的穷人就能得到一双鞋子。"

2、荀巨伯看友

荀巨伯从远方来探望朋友的病情,恰逢外族敌寇攻城。荀巨伯的朋友对荀巨伯说:“我如今就要死去了,你可以离开了!”

荀巨伯说:“我从远方来探望你,你却让我离开,毁弃道义而苟且偷生,这难道是我荀巨伯的所作所为吗?”敌寇已经到了,对荀巨伯说:“大军到了,整个城的人都空了,你是什么样的男子,竟敢独自留在城中?”

荀巨伯说:“我的朋友身患重病,我不忍心舍弃他,我宁愿用我的性命来换取朋友的性命。”敌寇听了说:“我们这些不懂道义的人,却侵入了这个有道义的地方。”于是就撤军而回了,整个郡城也因此得以保全。

3、雷锋捐钱从不吝啬

一九六零年八月,驻地抚顺发洪水,运输连接到了抗洪抢险命令。雷锋忍着刚刚参加救火被烧伤的手的疼痛又和战友们在上寺水库大坝连续奋战了七天七夜,被记了一次二等功。

望花区召开了大生产号召动员大会,声势很大,雷锋上街办事正好看到这个场面,他取出存折上在工厂和部队攒的200元钱(存折上203元)跑到望花区党委办公室要捐献出来,为建设祖国做点贡献,接侍他的同志实在无法拒绝他的这份情谊,只好收下一半。

另100元在辽阳遭受百年不遇洪水的时候捐献给了辽阳人民。在我国受到严重的自然灾害的情况下,他为国家建设,为灾区捐献出自已的全部积蓄,却舍不得喝一瓶汽水。

4、郎朗让音乐与慈善结合

钢琴家郎朗有着许多耀眼的头衔,不过他特别珍惜这两个:2004年5月20日,郎朗在纽约被委任为联合国儿童基金会国际亲善大使,成为第一位担任此职的钢琴家。2005年10月9日,华盛顿举办“中国文化年”期间,郎朗应布什总统邀请,在白宫举办专场独奏会。布什总统向他授予“世界和平使者”的称号。

儿童基金会执行主任贝拉米在宣布这项任命时说:“郎朗是儿童基金会最年轻的亲善大使。邀请郎朗担任亲善大使,是因为他具有与听众做心灵交流的独特能力,并把很多时间和精力用于增加古典音乐的青少年听众。”

郎朗对于慈善的头衔深深感激:“音乐就像一种语言,世界的语言,它将人们彼此相连,也连接着彼此心灵的感应。我认为接近孩子的最好方式就是为他们演奏音乐,用音乐打开他们的耳朵和心灵。”

5、六尺巷?

清朝宰相张廷玉与一位姓叶的侍郎都是安徽桐城人。两家比邻而居,都要起房造屋,为争地皮,发生了争执。张老夫人便修书北京,要张宰相出面干预。

没想到,这位宰相看罢来信,立即作诗劝导老夫人:“千里捎书只为墙,再让三尺又何妨?万里长城今犹在,不见当年秦始皇。”

张老夫人见书明理,立即主动把墙往后退了三尺。叶家见此情景,深感惭愧,也马上把墙让后三尺。这样,张叶两家的院墙之间,就形成了六尺宽的巷道,成了有名的六尺巷。

“蔺”怎么读?

我一直以来坚持的一个观点是,企业文化不是在企业的经营管理之外“另搞一套”,企业文化产生于经营管理活动,也可以说是经营管理的一个“结果”。这样的说法,其实来源于文化功能学派的基本观点,就是所有的文化都是“有用”的,因为“有用”才慢慢变成一种文化。如果认真观察,实践中这样的案例不算少。罗伯特?凯根、丽莎?莱希等在《***文化:锐意发展型组织ODD》一书中,提到桥水对冲基金首席执行官格雷格?詹森在回答他们公司真实、透明、开放的企业文化时说,“我们不认为文化是商业成功的促成因素;我们并不认为它是一个因素。实际上,我们认为文化是成功的原因。我们因文化而获得了成功,我们认为文化本身就是我们的商业策略。这就是全部答案。”

“文化本身就是我们的商业策略”,这句话说的既透彻又“大胆”,因为现实中的企业极少能够做到像桥水这样的“透明”和“坦诚”。近日看星巴克创始人霍华德·舒尔茨的《将心注入:一杯咖啡成就星巴克***》,倒是看到了一些相似的情景。

一、一个基于独特价值观和行为准则的成功企业团队

1987年,霍华德·舒尔茨从两位创始人手中接过了弱小的星巴克并把它一手打造成一家世界级企业,他认为,星巴克的成功,“证明了一个以心灵为导向、以自然为灵魂的公司仍然可以赚钱,表明了一个公司在保证股东们能长久赢利的同时,却不必牺性尊重员工的核心价值”。这些“价值观和准则很少能在美国的其他企业中看到”,而星巴克能够做到,是因为他们有一个相信这样做正确、且相信这是运作企业最佳方式的领导团队。

在企业经营中,星巴克的基本策略是:以最好的咖啡、最好的服务和最亲切的气氛来赢得顾客;依靠公平竞争以及有尊严、有高度的原则,在每一个市场上都成为最好的一家。要做到这些,就必须创建一支卓越的员工队伍 ,因此,“星巴克持续吸引和雇用那些为着同一个目标一起工作的人,他们不会窝里斗,喜欢挑战别人以为不可能达到的目标”。霍华德·舒尔茨说,他要创造这样一种企业文化,“即个人在其中不仅能得到满足,而且能够得到他人的尊重和羡慕”。

为此,星巴克提出了“富有意义的使命宣言”,并用这六项原则来“帮助我们判断公司各项决策的正确性”:第一,提供完善的工作环境,并创造互相尊重和信任的工作氛围;第二,秉持多元化是我们企业经营的重要原则;第三,***用最高标准进行***购、烘焙,并提供最新鲜的咖啡;第四,时刻以高度的热忱满足顾客需求;第五,积极贡献社区和环境;第六,认识到赢利是我们未来成功的基础。

星巴克使命宣言的出台,有这样几个值得借鉴的步骤:

第一步:高层管理团队审镇分析了公司的价值观和信念,在一处休养地起草了使命宣言,“力图清楚地表达一种强有力的信息,并把它转述为行动纲领,以指导我们在每一层面上检视公司所做的每一个决定”;

第二步:把草稿发给星巴克的每一个员工,请他们在他们评议基础上再做修改,由此产生的使命宣言“不是装饰我们办公室墙壁的奖状,而是信念的实质体现;它不是灵感的罗列,而是我们共同拥有的引领企业发展的原则基础”。

第三步:聘请咨询公司建立了来自咖啡店、办公室和工厂的若干团队,参与者都是从非主管人员中挑选出来的。他们时常从各自的岗位聚到一起讨论相关问题,在管理决策、市场扩展和人员规模诸方面提出建议

第四步:他们坚持认为,仅仅把使命宣言写出来告知大家是不够的,星巴克还需要一整套确保使命宣言得以实施的方法。于是,他们建议成立一个“使命评议”组织,每个店铺的每个雇员都应该受到鼓励,去填写一种明信片大小的“评议卡片”。如果他们看到管理层做出的决定有悖使命宣言,就可以向“使命评议”组织汇报。

熟悉企业文化建设实践的朋友可能知道,这第四步才是真正的“杀手锏”。所以,就连霍华德·舒尔茨这样思想准备较为充分的人也说:“大多数业务主管对这种制度心存畏惧,我也一样。”“我听着他们的发言心想:我真的要雇员们组成这样的团队来监督管理层,以此来提高我们的管理水平吗?如果我拒绝,那么管理层搞这样一个使命宣言的诚意何在呢?”有意思的是,经过多次考虑,“我们批准了这个建议”。星巴克的使命宣言出台至今,这种评议活动一直延续:

针对与此宣言不符的行为,任何部门的任何雇员都有权提出批评建议,而且我们还允诺相关部门的经理必须在两周内做出回应,不管是用电话还是信件。我们给每个新来的雇员印制“建议卡”,当然还包括其他公司都印发的那些表格。我们每年都会收到好几百张卡片,提建议者可以不署名,当然,不署名的建议人就得不到直接回应。我每个月都会认真地阅读那些和其他报告一起来的建议。随着企业的发展,“使命评议”已经成为我们众多分散的劳动力的重要联系纽带。每个季度,从公司各个部门选派的团队就会聚到一起,商议雇员们最关心的一些问题,寻求解决办法,向我们的“季度公共论坛”提交报告。这样的过程不仅让使命宣言一直保持着勃勃生机,而且为大家提供了一个公开交流的重要渠道。许多了不起的建议因此被***纳实行。

时至今日,在长期的经营管理实践中,霍华德·舒尔茨对企业文化的体会是:企业家最大的责任之一就是把他自己的价值观注入企业。这就像抚养孩子,“你以爱和体恤开始这项工作,如果你把正确的价值观注入他们的内心,等他们长成大人时,就会做出负责的决定”。所以他认为,不管发展得有多大,星巴克的基本核心价值观和终极目标都不可能改变,他相信,星巴克能够在成为全球性大企业之后,还能保持***、风格、创造力和个性。

当然,霍华德·舒尔茨也很明白,“谈论价值观是容易的,真要实践却是困难的,而一个外人要来判定哪些是发自内心的,哪些是橱窗里的摆设,就更困难了”。那么,星巴克是怎样实践六条使命宣言的?下面我们结合最重要的三个层面即产品、顾客和员工略加分析。

二、产品主义:固守优质咖啡及新鲜烘焙咖啡豆

霍华德·舒尔茨说,“无论是作为父母还是创业者,从第一天起,你就开始把自己信念的印记打在你的孩子或你的企业身上了,不管你是否意识到这一点”。这句话说的对,让我们想起了本·霍洛维茨的那句名言——你所做即你所“是”。那么,星巴克关于产品的“印记”是什么?

创业之初,霍华德·舒尔茨就说:“如果能把充满意大利式浪漫的浓缩咖啡制作技艺和新鲜烘焙的咖啡豆推向全美,就有可能会让一种古老商品重新焕发生命力,吸引成千上万的人,正如它强烈地吸引了我一样。”因此他认为,正如每个公司必须代表某样东西一样,“星巴克代表的不仅是优质咖啡,还有让创办者们陶醉其中的烘焙咖啡豆至黑的深度加工法,它使产品超凡脱俗而且货真价实”。基于此他强调:“深度烘焙的、新鲜的、风味纯正的咖啡豆,是我们生意成败的试金石,是我们的命根子,我们的精神财富。不管怎么折腾,我们压根儿不会买进廉价咖啡豆,顾客在星巴克享用的肯定是优质咖啡。我们不会放弃深度烘焙,也不会用化学品和人工添加剂污染我们的咖啡豆。”总结起来就是,对核心产品保持着敬意,顾客走进任何一家星巴克店都能买到世界上最好的咖啡。霍华德·舒尔茨的书中,有两个例子可以很好地验证上述观点。

第一个例子是1994年全球经历咖啡豆涨价危机,星巴克也经历了相当长时间的煎熬,付出了很大的代价。霍华德·舒尔茨说,在这段非常时期所做出的决定,从来没有背离过我们“提供最佳咖啡”的宗旨。如果***购相对便宜的咖啡豆,我们一年就可以省下几百万美元,也许只有10%的顾客品得出其中的区别。但如果我们为了更高利润而在这个原则问题上妥协,我们所获得的将是什么呢?最终所有的顾客都会发现我们在品质上做出的妥协,他们就没有理由多走几个街区到我们店里来了。因此他认为,“为利润而牺牲品质,只能使星巴克人一辈子都抬不起头来,这将是一种无法弥补的缺憾”。

第二个例子是星巴克与美国联合航空公司合作在飞机上提供星巴克咖啡的故事。霍华德·舒尔茨说,为了确保咖啡质量,我们对每一个过程都仔细地检查了一遍——从配料单到研磨工序,再到水过滤系统。美国联合航空的机上烹煮设备是所有航空公司中最好的,但我们发现,他们想用更低廉的塑料制品取代不锈钢器具,我们在烹制测试中比较了两者的性能,测算出不同器具中的固体可溶性成分,要求他们不要做这种替换,他们同意了。另外,星巴克还要求训练美联航乘务员不仅要懂得烹煮咖啡和有关咖啡保鲜的问题,还要知道星巴克的历史和价值观,以便所有的乘务员都能回答乘客提出的相关问题。

关于对产品主义的执着,霍华德·舒尔茨说:

每当决策遇到难题或公司***思想盛行时,我就会到派克市场的创始店走走。我的手抚过磨损的木质柜台,抓一把被烘焙成黑色的咖啡豆,让它们轻柔地滑过手指,留下淡淡的油脂芳香。我一直提醒我自己及我周围的人,我们对那些曾登门造访的他们是有责任的。

我们可以创新,我们可以重新发掘企业的全部潜在价值,但星巴克的优质咖啡,及其新鲜烘焙原粒咖啡豆的原则不变。这是我们的精神财产。

三、顾客主义:对顾客的要求“就要说是”

产品是为顾客准备的,这没有问题。但有意思的是,在很多企业成长过程中,产品主义往往会遮盖甚至打败顾客主义。也就是说,一些企业会因为痴迷于自己的产品、忽略和无视顾客的需求而最终失败,虽然在现实中相反的情况更多。

在星巴克,这个问题也使领导团队持续纠结。世界上最优质的阿拉卡比咖啡豆、深度烘焙、新鲜、风味纯正,是星巴克起家的资本。星巴克奉行的原则,一直是***顾客来接受他们所喜欢的咖啡,这就与其成长过程中“慕名而来”但“众口难调”的更多顾客需求发生了冲突。所以,星巴克有两条从表面上看来似乎是互相矛盾的信念:一个是,他们相信企业必须建立在其最正宗的产品上,这种产品只能比顾客自己想要的更出色。另一个是,他们信奉对顾客的要求“就要说是”,好的零售商应当打破常规来满足客的需求。霍华德·舒尔茨说,“两种价值观常常激烈碰撞,有时甚至我自己脑子里也发生过这样的碰撞”。在星巴克的早期岁月,他们在一些事情上拒绝讨价还价,比如拒绝***、拒绝人工风味的咖啡豆、拒绝在超市销售咖啡豆等。

真正打破星巴克的产品主义文化,引导其向顾客主义转变,是由另一个霍华德——霍华德?毕哈发起的。作为星巴克总裁,毕哈一开始就指出星巴克太过注重产品。霍华德·舒尔茨说,“这是对星巴克最有价值的批评,也是最严厉的说法”。毕哈提出了两方面的转变,一是强调是“人”在做咖啡, “人”直接影响产品质量和服务质量、是决定星巴克成败的关键,而产品是无生命的。所以,“必须聘用那些出色的人”,“这儿来来往往的并非只是个体,这里充满了灵魂。”第二个转变,就是要进一步转向以顾客为本的理念,毕哈认为,星巴克过于注重咖啡的质量以至于有时忽视了顾客的喜好。他鼓励伙伴大胆出位,对顾客的要求“就要说是”。毕哈认为,“只要是道德的、正当的、符合***的,只要顾客喜欢,不管什么事儿我们都应该去做”。

霍华德·舒尔茨一度认为,毕哈的原则与星巴克长期形成的传统是相悖的。因此,他既反对在拿铁中添加增味糖浆,更反对在咖啡中添加无脂或脱脂牛奶。当时,从健康与体重角度考虑,美国人避免饮用全脂牛奶已成风尚。但星巴克仍然觉得有奶脂的牛奶味道更醇厚,会使咖啡口味更***,它和星巴克的咖啡堪称绝配。所以,就星巴克的历史而言,提起无脂牛奶甚至就意味着背叛,因为他们的目标就是要把正宗的意大利浓缩咖啡带到美国。

有趣的是,无脂牛奶***居然引发了星巴克历史上最大的一次激辩:一个最坚定的教条捍卫者告诉毕哈:“这可不是维护咖啡品质,这样做会把咖啡的味道弄得很低劣,我们应当坚守己的品位”。“你疯了吗?”毕哈反唇相讥,“我们当然要尽一切力量使客满意!”这件事情,还是霍华德·舒尔茨到店里观察调研、看到一位想要“双份拿铁,加无脂牛奶”的女士失望而去后果断做出转变而结束的。他说,“事后想来,当初那个决定像是不经大脑做出的。但在当时,我们真的不敢肯定这种做法是否会冲击我们的品牌和一贯的风格······一个意大利人仍然会到星巴克店里去要一杯真正的卡布奇诺,但另一位顾客则会要一杯无脂香草摩卡······我们必须明确,顾客的要求都是对的,给他们多种选择是我们的职责”。所以,在接下来的几年里,“我们离当初的教条越来越远了。除了无脂牛奶,顾客还可以要求往浓缩咖啡里加入香草或是覆盆子果浆,我们还开发了冰奶油风味和啤酒加冰的特色饮品”。

星巴克由此得出的结论是,任何一个以产品为重的公司,必须创新其核心产品,如果想要产品成功而不只是活下去,只能这样做。比如,当时的英特尔公司,每隔18个月就要淘汰掉整整一代个人电脑,用新开发的微软芯片取代旧产品。解决了产品主义的狭窄思维,星巴克在创新和激活咖啡体验的各种因素上做了很多努力,比如店面装修、商品配置、浓缩咖啡饮品、咖啡的调制,还有爵土乐CD,甚至引入了免疫学家开始提取咖啡精华。舒尔茨评价“咖啡精华”说,这离意式浓缩咖啡很远了,这离免疫学也很远了,但离市场不远。

当然,星巴克在产品上的持续创新,也遭到了咖啡产品主义者的反对。比如,在星巴克与百事可乐公司合作一事上,“咖啡行业的纯粹主义者指责我们出卖了灵魂”。?

四、让雇员成为公司的伙伴

无论是打造优质的产品还是为顾客提供优质服务,都离不开员工。关于这一点,霍华德·舒尔茨说,“关键是人心。我把心交给了每一杯咖啡,还有星巴克的合作伙伴们。当顾客们感受到这些时,他们就会给予相应的回应”。也就是说,满意的员工是产品和顾客服务的前提。

令人感叹的是,霍华德·舒尔茨关于员工问题的思考来自他父亲的去世。在之前较长的时间里,出生于布鲁克林贫穷犹太家庭的他,常常因为父亲的不努力工作、不能承担更多的家庭责任而与父亲争论。1988年1月父亲去世。他说,“那是我一生中最悲哀的一天。他没有积蓄,没有养老金。最糟糕的是,他从来没有从自己的工作中获得过人的尊严和生活的意义。当我还是个孩子时,脑子里压根儿就不会想到有朝一日自己会成为一个公司的老板,但我曾在心里默默地想,倘若我有出头的一天,我一定不让别人沦落到这种地步”。

或许,“一定不让别人沦落到这种地步”,成为霍华德·舒尔茨持续奋进的动力和愿意“与员工为善”的初心。说到星巴克对员工的关爱,他说,“如果说星巴克有什么让我最引以为做的成就的话,那就是我们的伙伴中自信与互信的氛围”。“我们破天荒地给所有伙伴都提供了一份涉及面很宽的医疗保险,并向他们每一个人提供股票期权,甚至连***伙伴也包含在内。我们给予仓库保管员和刚加入的新手更多的尊重,在其他公司,只有高级管理层才享有这样的待遇”。而这些与传统企业经营策略背道而驰的方式,却使星巴克的伙伴们“对自己的工作深感骄傲,他们中很少有人跳槽。我们的人员流动率低于一般企业的平均水准,这不仅节省了开支,而且有助于增进我们与顾客之间的联系”。基于此舒尔茨认为,“如果人们把自己与为之工作的公司联系在一起,在其中投入感情、编织梦想,他们就会倾心于此,并努力把事情得更好。当雇员有自信、有尊严时,他们就会做出更多贡献一一为公司,为家庭,为世界,虽说我并不是一开始就有意为之”。

为员工提供医疗***源于父亲去世,他“想对星巴克的雇员就建立此信任的关系有所行动”。当时,公司还没能赢利,所以他希望用别的办法来回报雇员。当时,雇员们曾经提过这样一个要求,就是让***雇员也享受健康***,但之前这一要求被拒绝了。舒尔茨向董事会建议,医疗保险应该覆盖那些一周工作24个小时以上的***雇员。在星巴克高层对此表示怀疑时,他反驳的理由是:表面上看来公司的成本上升了,但如果能藉此减少人员流动性,就可以节省培训和招聘的开支。这项动议后来得到董事会批准实施。

让雇员成为公司的伙伴开始于1990年10月,这是星巴克第一个赢利的年份。这项工作的核心是,推出股票期权***——“咖啡豆股票”,在全公司范围内向每一个雇员赠予企业股票,从最高的领导层到咖师傅,以基本工资为基数按比例分割。这个***的推行把星巴克所有的雇员都变成了合伙人,星巴克成为上市公司后,他们的股权就是很大一笔钱。1991年8月,星巴克向雇员推出了这项***,也就是从那一天开始,星巴克便停止使用“雇员”这个词,开始把公司所有的人都称为“伙伴”,凡是为公司工作6个月以上者都是合法的股权持有人。甚至***伙伴,只要每周工作不少于20个小时,也享有同等权利。

当公司慢慢变大时如何保持活力?一个公司怎样给员工提供一个令人兴奋又有挑战性的氛围?这是实施“伙伴***”之后公司长期考虑的问题。舒尔茨说,如果做不到这一点,星巴克终究会成为“一个平庸的企业”,“我决意不让这样的事情发生”。

怎么办?舒尔茨说,星巴克早期的伙伴们,他们的工作动力是亲密的气氛和共同努力的目标。那面,现在如何让2.5万名伙伴对公司产生亲切感?星巴克的做法是,在给伙伴股票期权之外,他们的计时工资一直高于同行业平均水平,***在同行业中别无他例。另外,星巴克起草了一系列条款以确保伙伴的独立人格和地位,为了回应伙伴的“使命评议”设置了公开论坛,让伙伴与管理层进行直接的交流。

比如,每年秋季,星巴克会召集美加地区的经理来西雅图举行领导团队会议,以大组和小组的形式进行交流。又如,每一家门店都有电子邮箱,叫“星巴克日志”,努力与零售店的伙伴保持联系。遇到公司有重要消息,舒尔茨会给所有的伙伴发语音信息。等等。

当然,星巴克对员工也不是这样一味地“溺爱”。比如,1996年 星巴克“使命宣言”中加上一条关于多元化的宣言(前文“宣言”第二条)。这条“宣言”对公司员工彼此关系的多向性和丰富性提出了更高要求。比如,公司原来存在一种情况,就是上级看到下属的不足与失误时往往不愿坦诚地指出,以致下属最终被解聘时感到大为惊愕。新的宣言内容提倡,对伙伴的不足要直言不讳,这样才能使人进步。

五、“留住自己的声音

企业文化成就了星巴克,也成就了霍华德·舒尔茨,因此他视企业文化为公司最可宝贵的***,“倘若在接下来的20年里,星巴克以我们的核心价值观为代价,取得我们想要的大规模扩张、强大的存在感和认知度,我可能会崩溃的”。那么,怎样永远保有这样的企业文化,舒尔茨的答案是:“留住自己的声音”。

这个答案源于他有一次看甲壳虫乐队的访谈节目,保罗?麦卡特尼谈到一次在露天体育场的演唱会时说,“当那些人都冲着我们尖叫时,感觉越来越差,”保罗说,“他们喜欢我们当然很好,但我们自己都听不到演唱的声音了。”所以从此以后他们就暂停了巡回演出。

霍华德·舒尔茨说,“这句话深深触动了我”,“真的是击中了我的心”。甲壳虫乐队的歌手们听不到音乐时,他们就失去了自己做音乐的意义。“他们只能回到录音里去,再次找回自己的声音”。

由此,霍华德·舒尔茨联想到了星巴克:当我们在某一天只想专心做好一件事时,总会有这样那样的琐事、烦心事来搅局,导致我们总是不能专注于真正应该做的事情。这种情形,如同音乐家们“听不到音乐”。所以,舒尔茨说,在星巴克的发展中,“如果我们丢失了敏锐和责任心,如果我们开始觉得在攀登顶峰时可以把人丢在身后,我认为我们实际上就是失败者。不管周围有多少喧嚣,我们都必须保证自己仍然能听到音乐之声。”由此他感叹并下决心:

在这个道德真空的时代,人们渴望着心灵被什么东西触动一下,说来可能只是一场**、一个电视节目、一杯令人回味的咖啡,但这些正是我们周围喧嚣刺耳的聒噪中的动听之音。

每周有500万人来到星巴克,排队等候的似乎只是一杯浓缩咖啡,而当顾客每周数次光顾星巴克时,他们所要的就不仅仅是一杯咖啡了,而是为了得到这个空间带给他们的感受。与这种感受直接相关的是:我们不像其他有些人那样苟且于世,我们不放弃用更好的方式服务公众的希望。

谁是你最喜欢的**女演员?

蔺:[lìn]

部首:艹 笔画:14 五行:木 五笔:AUWY

基本解释

1.?多年生草本植物,茎细圆而长,中有白髓。茎可编席,茎心可燃灯及入药。亦称“灯心草”。

2.?〔马~〕多年生草本植物,叶坚韧,可系物,亦可造纸。根可制刷子。亦称“马莲”、“马兰”。

3.?姓氏。

蔺姓,血统最纯正的姓氏,出自姬姓周王族,是韩国王室的宗族支系,蔺国君室后裔,以地名命姓。春秋时,曲沃成师之子万因功被封于韩(现在陕西省韩城县),他建立了韩国,爵位是子爵,所以又称韩子。他的后代子孙遂以韩为姓,称韩姓。传到韩厥(即韩献子)时,厥的玄孙叫韩康,在赵国为官,因功得封蔺国(今山西柳林县北,一说在陕西渭南县西北),蔺国是赵的属国,韩康是开国之君,他的后代子孙遂以封国名为姓,称蔺姓。

历史名人

折叠蔺相如

蔺相如(前329年—前259年),战国时赵国上卿,今山西柳林孟门人,一说山西古县蔺子坪人,官至上卿,赵国宦官头目缪贤的家臣,战国时期著名的政治家、外交家。根据《史记·廉颇蔺相如列传》所载,他的生平最重要的事迹有完璧归赵、渑池之会与负荆请罪这三个***。

折叠蔺道人

蔺道人(约790年―850年),长安(今陕西西安)人。 唐代医僧。一作蔺道者。原名佚,长安(今陕西西安)人。道者出家云游,于会昌间(841-846年)曾结庵于宜春修道,因尝治愈一彭翁子坠地折颈伤肱,其医术遂广为人知,求医者甚众。道者厌其烦,以其秘方授予彭翁,其术遂行于世。此方为后人刊刻,书名为《仙授理伤续断秘方》,为中医现存最早之骨伤科专书,现有多种刊本行世。

折叠蔺从善

蔺从善,磁州人。著名明朝学士。明洪武年间举人,明永乐年间授翰林院编修。

折叠蔺子云

蔺子云,著名南北朝时期南朝宋名将,曾官至冀州刺史。

折叠蔺软

蔺软,蔺子云之子,著名南北朝时期南朝宋名将。以谋略及勇决善战而被称为“智武将军”,并且立下大破魏军的功劳,任衡州刺史,又能惠政爱民。

折叠蔺亮

蔺亮,隋代名将。名帝甚爱其骁勇。他曾屯兵于浦口山上,所以当时的人把山上的岩石叫做蔺将军岩。

折叠蔺敏修

蔺敏修,宋代朝奉郎。

折叠蔺刚中

蔺刚中(?―1644年待考),字坦生;山东陵县人。著名明朝末期大臣。初为南京给事中,曾上疏言保护留都六事。山东饥荒连年,请求清查户口,以解决民死丁存、田荒赋在的积弊,皆切中时病。后升为山西副使。明崇祯十七年(公元1644年),李自成农民军攻陷太原,不降被杀。

折叠蔺芳

蔺芳,明代工部主事。事母至孝。永乐时为志安知府,治绩卓著,先后迁工部主事、工部右侍郎。

折叠蔺以权

蔺以权,明代应天府尹。

折叠蔺养成

蔺养成,号争世王,不过《怀陵流寇始终录》卷十五,记左金王为蔺养成,争世王为贺锦。《平寇志》卷六也说“左金王名蔺养成”。其真实情况如何,目前尚不可考。陕西延安人。著名明末农民起义军将领,起义军革左五营首领之一。明代崇祯十五年(公元1642年),与贺一龙等投李自成。次年,李自成杀贺一龙,命分领其众,任大顺军通达卫左威武将军。

折叠蔺欣

蔺欣,民国诗人,著作有《芳草集》、《我想握住你的手》

蔺欣出生于1903年出生于西康省藏族自治州(今四川省甘孜州)的一个商人家中,后于1918年随父母搬迁到四川崇庆县(今四川崇州市),于1921年毕业于崇庆中学,以优异的成绩考入了北京大学。在北京大学求学过程中,与五四运动的学生代表闻一多、成方舟、郑振铎和戴星傲等结为好友。大学毕业后,由蔡元培等人推荐,蔺欣赴美国纽约州康奈尔大学学习西方政治学。1925年3月12日,孙中山同志在北京逝世,正在美国的蔺欣当晚踏上了回国轮渡,在回国的轮船上他认识了同样是爱国志士的刘钊、周诗雨、粟天羿等人。回国后蔺欣先后发表了文章《论革命尚未尚未成功》和诗集《怀念先生》。

孙中山先生逝世后,蔺欣表现出了极大内心的悲恸,写下了很多关于怀念孙中山先生的诗歌,后被其夫人收录整理成《我想握住你的手》。

1937年,由卢沟桥***,日本侵略军开始了全面侵华战争。本来抱着国共两党合作幻想的蔺欣看到蒋介石对***员的全面剿杀,一病不起,于1940年于江苏南京去世,年仅37岁。

折叠蔺秀义

蔺秀义,1899年出生,吉林柳河人,幼时在家乡读过4年书,1928年,参加本村的反日会活动。1931年“九一八”事变后,加入中国***,积极投身抗日救国斗争。1932年春,发起组织柳河县的第一支抗日武装柳河游击连,任连长。带领战士接连开展夺枪斗争,逐步壮大游击连力量。1932年8月,率部加入辽宁民众自卫军第九路军,任二营营长。同年9月,自卫军失败后,重建柳河游击连,凭借凉水河子、大荒沟、三源浦、五道沟一带险要山地,与日伪军周旋斗智,坚持抗日武装斗争,取得了很多战果。1933年10月,积极配合杨靖宇率领的东北人民革命军第一军独立师进行攻打三源浦,进占凉水河子等战斗。杨靖宇认为他有勇有谋,称其为“蔺敢干”。1934年春,率部攻打大荒沟日伪据点。战斗打响后,迅速指挥炸开屯子围墙,逼近敌人炮台。这时敌人组织反击,他负伤撤到灰家沟隐蔽,治伤期间遭敌人逮捕。敌人接连残酷地拷问折磨他,始终坚贞不屈。在解往孤山子的路上,不幸牺牲。

折叠蔺永茂

蔺永茂,1940年11月出生,山西新绛人。毕业于山西大学。***党员。现任新绛县博物馆业务馆长,山西新绛县绛州澄泥砚研制所所长。是中国美术家协会山西分会会员、山西省考古古学会会员、中国工艺美术民间美术委员会会员、新绛县美协***、汾水画院院长。发表有版画、***、国画、工艺美术设计等各类美术作品400多件,摄影作品400多幅。版画《今日汾河湾》、《吊金钟》、《飞渡龙门》,漆刻《稻香千里》等多幅作品,曾参加中央、省、地级美展并获奖,发表于各级报刊,部分作品出国展出。老年涉足工艺美术,与儿子蔺涛合作,发掘、恢复、研制失传300多年的中国四大名砚之一的“绛州澄泥砚”获得成功。其产品获“94中国首届名砚博览会金奖”,“***中国文房四宝展览会精品砚优秀奖”,“98山西省工艺旅游纪念品开发集体奖”,“98山西省工艺旅游纪念品设计金奖”。海内外150多家媒体报道科研成果,中央电视台、北京电视台、山西电视台等多次拍专题片宣传其科研事迹和精神。撰写有关民间民俗美术方面的论文40多篇,文物考古方面的论文30多篇,并著有《绛州澄泥砚》、《民俗面塑技法》、《绛州木版年画》等书。

折叠蔺贲

蔺贲,1931年出生,江苏徐州人。山东省青州第一中学高级美术教师,青州市政协第六、七届常委,文史委员会副主任、书画工作组副组长。炽国**家协会山东分会会员,青州国画院、青州书法协会、青州书画家协会顾问。1952年毕业于山东省济南师范艺术专修科。在山东省青州第一中学执教40年,培养了大批艺术人才,成为卓有成京的艺术教育家。油画《夕阳》1954提参加山东省美展获二等奖,连环画《桥上老人》辑入《辽宁画报》社1958年出版的《中国古代故事画集》中。创作**文学剧本《东望古城》并自绘题图,发表于《雪莲》文刊1983年第4期。其书法创作风格遵劲洒脱,在青州一带为社会广题牌匾,作品流传至港、台等地及泰国、日本等国,颇受好评;1998年参加世界华人艺术大奖赛获优秀作品奖。创作的故事新编《季札挂剑》,发表于《中国青年》1956年第12期。所译《聊斋志异》中《狐谐》,辑入山东人民出版社1986年出版的《精选白话聊斋》书中。创作长篇***《望断天涯路》并自行设计绘制封面和题书书名,1993年由山东文艺出版社出版,1995年秋徐州《彭城晚报》又作了连载。

折叠蔺国材

蔺国材(1913年―2000年),一名蔺壁,笔名壁翁;四川什邡人。著名现代商业书法家。

曾任陕西省和西安市书法家协会会员,陕西省工艺美术学会会员。

中国八大名酒之一“西凤酒”的商标就是他设计的,使用期限自1959年―1999年。

2000年蔺国材去世后,西凤酒厂就赶紧将其商标撤换了。

折叠蔺云桂

蔺云桂,1929年出生,山东博兴人。著名当代针灸学与经络学专家。

1953年毕业于中央卫生部针灸班。曾任福建省委门诊部及省人民医院针灸科、省中医研究所经络针灸气功研究室、福建中医学院针灸教研组、针灸中心研究室主任,福建省针灸研究会副主任委员,华侨大学中医系教授,福建省科协委员,卫生部医学科学委员会委员,国际针灸医师水平考核委员会委员,全国经络研究会副理事长,中国针灸学会常务理事,省针灸学会会长,省中医学会常务理事,香港针灸医师学会顾问,《福建中医药》杂志编委会副主任,《福建医药》杂志编委,《中国针灸》杂志编委。

是《经络图解》、《针法灸法图解》、《中国经络文献通鉴》副主编,还是《中国当代针灸名家医案》编委会委员。

在对10378人的穴位电阻抗研究重发现穴位的诊断价值获卫生部医药技术革命先锋金奖,发现“人体十四经低电阻抗线路”获发扬祖国医学成绩奖,以上两项已用于诊断及经络研究的指标。“十四经感传线路研究”发现特异性获卫生部科学技术成果乙级奖。《经络图解》发现十项新的内容,获福建省医学科学成果一等奖,修订本获第二届世界传统医学大会优秀成果奖。“四缝穴治疗疳积的机理研究”获省自然科学优秀奖。

蔺桂瑞

蔺桂瑞,女,1946年出生,北京人。著名现代教育家、心理学家。首都师范大学心理咨询中心主任。

1***9年开始在北京师范学院分院任教,1982~1993年给本科生讲《马克思主义哲学》、《人生哲理》、《形势政策》。

1993年―1994年在北京首都师范大学任心理咨询主任、副教授、教授,为学生举办心理健康讲座,讲《人生哲理》课。

1995年―2005年为全校本科生讲《大学生心理健康》、《心理咨询和心理治疗》、《性心理与人格发展》通识课,其中,1998年―2002年为心理系本科生讲《心理咨询和心理治疗》专业课。从1994年至今一直坚持为学生进行个别咨询、团体咨询。

从2001年至今担任北京大学临床心理咨询博士研究生、硕士研究生临床实习指导教授和专业督导。

近年主要从事中美合作项目(美国美中教育交流中心,凯洛哥基金会资助)《构建学校、家庭、社区一体化教育模式培养青少年健康人格》、北京市“九五”教育规划课题《师范生心理素质教育的理论与实践研究》、北京市教育科学规划课题《从心理咨询的个案研究看大、中学生的心理变化规律》、首都师范大学重点课题《学校危机干预机制研究》、首都师范大学重点课题《师范生心理教育能力的培养研究》、北京市“九五”教育规划课题《师范生教师职业道德教育的研究》、北京市“九五”教育规划课题《大学生心理素质教育状况的调查研究》、首都师范大学重点课题《大学生心理咨询的规范化研究》等。

出版主要著作九部:《健康心理与人才发展》、《性心理与人才发展》、《心理困扰自解》、《当代潜人才优化心理丛书》、《大学生心理健康必读》、《心理健康与人才发展》、《性教育学》、《心理素质——社会适应》、《女性学》,发表论文四十余篇。

现任北京高教学会心理咨询研究会副会长、秘书长,中国心理卫生学会大学生心理咨询专业委员会常务理事,中国高教学会大学心理学研究会常务理事,北京高校心理咨询专业督导,中国共青团中央委员会《雏鹰热线》特聘专家,中国共青团北京市委员会“阳光心语行动”网络行为优化工程专家组副组长,北京大学、中央财经大学、北京工业大学、北京科技大学、中国矿业大学、北京信息科技大学、北京化工大学、中国防卫科技学院心理健康教育顾问,北京崇文区、北京宣武区、北京石景山区、北京怀柔区、北京密云县教委心理健康教育顾问等。

折叠蔺颖锋

蔺颖锋,1950年出生,河南原阳人。著名现代中医疑难病专家。主治中医师,现任河南省原阳中医疑难病研治所,兼河南省中原书画院副院长,世界华人医学会副理事长,中华医学出版社副主编,国际医学会理事,香港国际中医学院课题教授,中国西柏坡医学院客坐教授,石家庄市中华中医医学院客坐教授,获十大医学新闻人物之一,函授于美国医学科学院,进修于国际卫生医学研究院,晋升为博士学位,教授职称,疑难危重医学专家。

折叠蔺海明

蔺海明,1953出生,甘肃甘谷人。著名现代农业生态专家。现任甘肃农业大学农学院研究员、博士生导师、党委书记。

折叠蔺世龙

蔺世龙,潜水医学专家。中国人民***海军上海医学研究所高气压医学实验室高级工程师,人民***第324医院内二科主任。

折叠蔺兴润

蔺兴润,著名食品专家。中国保健协会专家委员会委员、教授,中国优生科学协会婴幼儿保健专家指导委员会副秘书长、研究员,对黑蚂蚁拟黑多刺蚁的食用、药用研究有独到之处,国务院授予有突出贡献的专家。

折叠蔺常念

蔺常念,英文名Francis Lun,1948年出生,香港富昌金融集团创办人兼总经理。他拥有美国明尼苏达大学工商管理硕士学位,在香港证券行业超过10年。他是香港专业财经分析及评论家协会***。同时是NBC、彭博通讯社、now财经台等各大传媒之客席评论家。

社会工作介入青少年边缘人格障碍分析

我最喜欢的是杨!

1990年,当时她正参加小演员培训班,刚好陈家林导演的《唐明皇》剧组来挑演员,4岁的杨幂***地被挑上了。

杨幂童年与父亲合影

1992年,杨幂与六小龄童合作主演了戏曲题材儿童剧《猴娃》,此剧在播出后则获得了第十四届“飞天奖”少儿电视连续剧二等奖[28] ,而只有6岁的她也给该剧的制片人李小婉留下了深刻的印象[16] 。

1993年,杨幂在李丹阳的《穿军装的川妹子》MV中饰演小李丹阳[29] ,而该作品则荣获了首届中国音乐电视大赛金奖[30] 。1996年,她还在何晴、李亚鹏出演的青春**《歌手》中饰演了小夏表妹的角色[31]

青涩出道

2001年,15岁的杨幂在北京市第十四中学读初二,她在同学的建议下把自己的照片寄给了《瑞丽》时尚杂志社,在被编辑选中后开始做起了平面***的工作[32] [33] 。2002年,杨幂签约李小婉、李少红共同创办的北京荣信达***艺术有限公司[34] 。

杨幂杂志***

2003年9月,17岁的杨幂拿到了她人生中真正意义上的第一部剧本,她与佟大为、孙俪等人合作出演了年代爱情剧《红粉世家》[35] ,并在剧中饰演了一心想成为歌舞团演员的李小桃[32] ,而杨幂也由此正式拉开了个人演艺生涯的序幕;同年,她还出演了电视**《北京童话》,并饰演了白血病女孩朱珠[36] [37] 。

2004年6月,还在北京市第十四中学读高二的杨幂与黄晓明、刘亦菲等人共同出演了金庸武侠爱情剧《神雕侠侣》,并在剧中饰演了清雅秀丽又亦正亦邪的小东邪郭襄[38] ,而该剧在播出后则获得了不俗的收视成绩和口碑[39] [40] [41] ,其个人也因此开始在***领域崭露头角

教师资格条例第规定

社会工作介入青少年边缘人格障碍分析

 青少年边缘人格障碍涉及情感、人际关系、自我形象等多个方面,阻碍个人的健康成长、破坏家庭和谐、妨碍社会运行。青少年边缘人格的形成受到个体、家庭、学校、社区以及同龄群体等多个社会化主体因素的共同影响。那么,下面是我为大家提供社会工作介入青少年边缘人格障碍分析,欢迎大家阅读浏览。

 一、青少年边缘人格障碍的表现及危害

 就当前的医疗发展水平而言,对青少年边缘人格障碍的治疗主要是依托于心理治疗并配合药物治疗来控制病情。可以说,对边缘人格障碍青少年群体的介入对社工也是一个巨大的挑战。社工在接触边缘人格障碍青少年之前,必须严格按照社会工作介入的方法和技巧,对边缘人格障碍病症有充分的了解和掌握,以便应对在与边缘人格障碍青少年接触过程中的突***况,从而更好地提供服务。因此,研究青少年边缘人格障碍的表现及危害对社会工作有效介入具有十分重要的意义。

 (一)青少年边缘人格障碍及其表现

 边缘人格障碍“是以情感、人际关系、自我形象的不稳定及冲动行为为临床特征的一种既复杂又严重的精神障碍”。因为青少年时期人的情绪处于非常活跃和敏感的阶段,存在较高的边缘人格障碍风险。从已有研究结果看,在早期及时地进行干预治疗有助于改善边缘人格障碍青少年的生活处境,减少青少年边缘人格障碍形成的可能。

 凯斯(Kaess)等人从青少年边缘人格障碍的特征、早期诊断和干预等方面进行研究,指出对青少年边缘人格障碍的早期诊断是进一步干预治疗的前提。边缘人格障碍涉及到个体的情感控制、冲动控制、人际关系和自我形象等多个方面。而对边缘人格障碍的特征,美国精神医学学会在其出版的《心理障碍的诊断与统计手册》一书中有过规定,在此基础上,参照郭慧荣、肖泽萍等人及国外已有相关研究,归纳出青少年边缘人格障碍的一般表现主要包括以下几点:一是情绪不稳定、容易冲动。当外部社会环境发生变化时,青少年会产生一种不安全感甚至自卑感,同时还会产生一种兴奋感和全能感。二是人际关系不稳定。青少年由于情智发展不成熟,与他人的交往多停留在感性认识层面,二者的关系经常在极端亲密和极端对立之间快速转换。三是对外部环境产生敌对憎恨感。由于对外界过于敏感,青少年往往觉得自己是被拒绝和被抛弃的对象。四是容易受挫,抗压能力不强,甚至有自毁、***等极端倾向。五是自我认同感缺失,自我意向不连续不一致且互相矛盾,严重者会出现短暂的应激性***性症状,致使青少年出现人格解体和非真实感症状,部分患者会出现偏执症状和分离症状。

 (二)青少年边缘人格障碍的危害

 青少年边缘人格障碍是一种“稳定的不稳定”人格障碍症,其危害涉及生活的方方面面,若不能得到及时干预和治疗,将会给个人、家庭乃至社会造成无法预知的破坏。现有研究习惯于将青少年边缘人格障碍的危害分为四类:攻击——反社会型、主动——家庭冲突型、被动——否定型、孤僻——社会隔离型。这种划分方式可能并不完美,但却对了解青少年边缘人格障碍的危害提供了大致思路,即可从个人、家庭和社会三个角度进行。

 1. 个人角度

 青少年时期是生命周期中重要的社会化阶段,是个人自我概念形成的关键时期,许多社会价值、生活技能也将在这个阶段习得。边缘人格障碍的首要危害是易造成青少年自我概念、自我身份的混乱,导致发展停滞,严重者产生人格分裂症状,并对后期成长形成持久的不良影响。其次,青少年患者在控制自己的情绪上非常困难,容易使自己处于一种极端的情绪状态之中,时而愤怒,时而忧郁,在日常生活中反复经历不同情绪的快速转变。再次,青少年患者会表现出一些自暴自弃的行为,如沉浸于毒*、烟酒、、*秽乱中,易产生自残乃至***等冲动行为。但是当身体处于良好状态时,又会对自己的冲动行为产生强烈的自责感。最后,边缘人格障碍使青少年在处理人际关系时表现糟糕,从而对青少年健康成长产生严重影响。

 2. 家庭角度

 从对青少年人群特点的了解可知,他们普遍具有一种叛逆心理,表现出对家庭、对父母的反叛。边缘人格障碍使青少年表现出更为激烈的反抗家庭的行为,对家庭和谐产生巨大威胁。他们可能对父母产生敌对情绪,漠视父母的权威,挑衅甚至攻击父母,忽视家庭的存在,不遵从甚至***家庭教育,对家庭设置构成极大的潜在风险,进而对社会产生不良影响。

 3. 社会角度

 首先,青少年群体作为未来社会的建设者,与社会变迁、社会现代化进程息息相关。边缘人格障碍影响青少年的健康成长,对青少年社会化过程产生极大影响,这就使未来社会建设者的质量无法得到保障。其次,青少年边缘人格障碍患者情绪的极不稳定性以及行为冲动等特点,使这一人群容易产生反社会的心理和行动,破坏社会秩序,妨碍社会良性运行,如暴力打砸、抢劫行窃,攻击家庭、学校,进行违法犯罪活动等等。

 二、青少年边缘人格障碍形成的影响因素

 青少年期是个体成长过程中的关键时期,排除生物遗传因素的影响,青少年边缘人格障碍的形成更多源于个体的后天习得。影响和制约人格形成、变化、发展更为重要的因素是人生存于其间的整体社会环境。人从一出生就与周围的环境紧密联系,人格的发展是个体在同社会或同伴所建立的关系中形成的。个体从生物人发展成为社会人,不断认识社会、适应社会,从而形成、发展和完善自己人格并积极作用于社会。而这一社会化过程涉及个人、群体和机构,这些群体中最重要和最有影响的则被称为社会化的主体。主要的社会化主体有家庭、学校、同龄群体、大众传媒以及社区等。下面将从个体因素、家庭因素、学校因素、社区因素以及同龄群

 体因素等方面探讨青少年边缘人格障碍形成的原因。

 (一)个体:自我认知不足,缺乏积极引导

 生命经验会改变人格。埃里克森认为,成长中的人格就是学会在不同时间运用不同能力,最终成为一个完整的、全新的个体的过程。而在人生发展的八个阶段中,每一阶段都会面临特定的危机,因为初期的成长总是会伴随着本能能量的转换,容易产生每个阶段特定的弱点。进入青春期后,随着“力比多”的变迁,能力倾向的发展以及社会角色的尝试使青少年的自我整合能力有所提高,个体在童年时期所建立起来的认识又将受到质疑。这一时期青少年自我在外表和内心间存在差距,自我同一性的需要往往使青少年陷入“我是谁”与“他人认为我是谁”的自我认知困境。

 与此同时,埃尔德(Elder)认为生命历程是个体在一生中不断扮演的社会规定的角色和***,这些角色或***的顺序是按年龄层级排列的。在个体生命历程中,某一社会角色或生命***的失败,都可能影响其整个生命历程。例如青少年在校学习过程中,因一次***,被要求公开保证不再违规,会直接将心理较为脆弱的“问题青少年”完全暴露在公众面前。老师的批评与学生的嘲笑会迫使青少年选择用逃避的方式寻求自我保护,将自我置于群体的边缘。

 (二)家庭:家庭功能残缺,情感纽带断裂

 家庭是个体接受社会化的第一个社会机构。家庭的教育和影响对青少年人格发展具有十分重要的意义。罗文格尔(Loevinger)认为,在青少年期结束前,家庭是个人“自我发展”最具有影响力的环境。家庭结构、家庭教育、家庭经济以及亲子互动等都会影响青少年人格的发展。

 1. 家庭结构:家庭功能缺失

 通常,家庭结构包括两个基本方面:一是家庭人口要素,即家庭由多少人组成,家庭规模大小;二是家庭模式要素,即家庭成员之间怎样相互联系,以及因****不同而形成的不同家庭模式。这里主要以单亲和离异两类特殊家庭为对象来分析青少年边缘人格障碍形成的原因。通过整理各类研究发现,来自单亲或离异家庭的青少年出现越轨行为的可能性远大于双亲家庭青少年。一般而言,家庭结构的残缺往往意味着家庭功能的缺失,最直观的影响是家庭经济收入减少和应对风险的能力减弱。

 有研究者对父母离异给孩子造成的不良影响进行长期跟踪,发现父母在其前青春期或者青春期阶段离婚的个体,往往以后会出现适应问题,即使在两三年之后也是如此。但是,这并不意味着来自单亲或离异家庭的青少年就不如双亲家庭的青少年。就离异家庭而言,有时候父母离异并非总是带来坏的结果,相反,也可能是化解家庭矛盾的一种有效方式。值得关注的是,在现实生活中,来自单亲家庭的青少年偶尔会受到所处社会环境的影响。当他们与双亲家庭比较时,难免会觉得受到不

 公正对待,偶尔会遭受他人言语的中伤。对此,他们要么忍气吞声,要么拳脚相向。如果父母不及时引导,很容易为其边缘人格障碍的形成留下隐患。

 2. 家庭教育:教育方式的不适与家庭教育的缺位

 在家庭教育中,子女往往直接或间接地成为父母意志的继承者和价值投射的“镜子”。尤其是在专制型的家庭教育下,父母运用惩戒性的、专制的、粗暴的管教方式,迫使子女无条件接受其制定的标准和规范,限制子女自主性发挥时是这样。研究发现,不适当的家庭教育将子女塑造成冲动、僵化、死板、悲观、逃避、退缩性格,让子女在心理上“自我囚禁与压缩”,成为害怕面对问题、无法忍受挫折的人。同时,青少年正处于成长的“叛逆期”, 过于强硬的手段往往会适得其反,只会将子女推向另一个极端,制造一系列极端行为予以反抗,如***、酗酒、打架、离家出走等等。值得注意的是,面对社会发展的新形势,青少年边缘人格障碍形成的真正原因并不在于教育方式的不适,而是家庭教育的缺位。很多家庭无法承担相应的教育责任,而将希望完全寄托于学校教育和社会实践。然而,事实证明,责任的推卸不仅不能解决问题,反而促成了青少年边缘人格障碍的进一步发展。

 3. 亲子互动:代际情感纽带断裂

 良好的亲子互动有助于青少年自我人格的健康发展,同时也是家庭为青少年提供情感支持的有效途径之一。以“五人格”模式来说,感受到家庭支持的青少年,“五人格”会产生变化,其中“令人愉悦”人格因素跟“感受到家庭支持”关系最密切。

 然而,随着人类生活节奏的加快,父母忙于工作,无暇照看子女,不可能很好地关注到子女身心的发展。处于青少年时期的子女大多数时间在学校,与父母相处的时间极为有限,金钱成为许多青少年与父母联系中最为频繁的要素,情感上的沟通互动极为有限。青少年容易认同家庭提供的经济或物质上的支持,而家庭情感归属却逐渐减弱,代际情感纽带断裂,不健康情绪无法及时排解,更得不到父母的正确引导,只能将之埋藏心底。长此以往,会使得青少年不敢或不想与父母乃至他人沟通,从而逐渐走向边缘。

 (三)学校:校园氛围异化,教学体制不适当

 学校作为一种专门为社会化目的而设立的正规化学习机构,是青少年人格发展的重要场所之一。由于家庭教育缺位,师生关系虽不如亲子关系密切,但教师却往往成为青少年学习的典范,在潜移默化中改变青少年的人格。同时,学校环境与班级气氛对青少年人格的熏陶也具有很大作用。赫尔斯(Hirschi)认为维系社会与个人的联结有四个要素,而这四个要素正好可以用来说明青少年人格边缘障碍与学校的联结关系:

 (1)依附:青少年与学校、教师和同学间的依附关系薄弱,感到学习压力大,常被教师责罚以及被同学疏远;

 (2)承诺:青少年在学业上不如意,无法承诺在学习上努力,使其学习动机不足,缺乏学习兴趣,缺乏成就感;

 (3)信念:青少年的价值观与学校认同的价值观不符合,学校适应困难,师生关系冷漠,对班级与学校缺乏归属感;

 (4)投入:青少年选择将学习时间和精力投入到其他活动上,不遵守学校规范,破坏社会秩序。下面将从以下几步进一步说明:首先,校园氛围。主要包括校园环境、校园文化以及师生关系。事实上,学校氛围对于青少年学习和心理发展的重要性已为大多数社会科学家和教育工作者认同。学校氛围的多个方面都对青少年的学习和成就有着重要影响,就如在好学校里良好的课堂氛围会鼓励教师和学生间、学生和学生间的对话,而且更为强调学习而不是记忆。同时,良好的校园环境和积极的校园文化,有助于营造良好的校园氛围,这种积极的学校氛围能够培养学生的归属感,并且强化他们对于自身较高的学习能力的感受,这些感受又会导致更好的学校表现。相反,无序的校园环境、低俗的校园文化以及扭曲的师生关系则极有可能促使青少年边缘人格的形成。

 其次,教学体制。当前,学校往往侧重于以考试成绩评价学生等次,这种评价方法本身存在着缺陷,限制了学生的自主性、创造力,学生个人专长得不到合理的关注,从而产生挫败、消极、抵触的心理。这种不良心理长久积累,会使学生将自己界定为无人理解、得不到认可的边缘人。

 最后,学校规范。完善的学校规范是调控学生偏差行为的有效手段。然而,近年来,由于学校规范的不健全,加之家庭教育的不合理、父母过分溺爱等因素,学校规范常常陷入困境,无法得以有效实施,学生旷课、晚归、打架、酗酒等行为愈演愈烈。自我控制能力不足以及外部引导力量缺失,会促使青少年学生一步步走向社会边缘。

 (四)社区:邻里关系冷漠,社区规范缺失

 社区是指在一定地域范围内人们的生活共同体。社区是人们社会生活的重要组成部分,社区常常通过各种行为规范、社会心理、价值标准、风俗习惯和***道德来控制和影响社区成员的行为,使人们在新的生活条件下继续社会化。探索青少年边缘人格障碍的形成必然离不开对社区因素的分析。

 其一,社区氛围。与学校氛围类似,社区氛围主要包括社区环境、社区文化和邻里关系。良好的社区氛围有助于培养青少年的社区归属感。作为社区成员活动的主要场所,良好的社区环境为社区氛围的营造提供物质保障,丰富的社区文化为社区氛围的营造提供精神支持,而和谐的邻里关系为社区氛围的营造提供动力源头。然而,由于城镇化步伐的加快,现代城市社区不断扩张,社区环境变得更加复杂,社区文化建设投入不足或吸引力不够,邻里关系变得冷漠,这就使得生活于其中的青少年从小就失去了应有的乐土,缺少与他人的沟通。

 其二,社区规范。社区规范的建立,旨在规范社区行为,维护社区权益,保证社区安全,促进社区稳定、和谐。然而,大多数社区往往是有规范无落实。究其原因,一方面是规范本身不合理。社区规范应该是社区成员出于对社区的认同,共同制定的约定性规范,而现在的社区规范大多是各单位出于管理的方便,单方制定的社区规范条文。另一方面,社区规范缺乏配套的保障体系。规范的执行往往停留在表面,没有执行规范的人员,更没有执行规范的必要条件。因此,社区常常处于一种失范的危险之中,社区成员处于自我防御状态,加之成员间互不认识,信任缺失问题也就产生了。社区中青少年耳濡目染,慢慢也就对外界产生一种不安全、不信任的心理体验。

 (五)同龄群体:“同龄”而“不同群”,群体分层严重

 同龄群体是由地位、年龄、性别、兴趣和价值观念基本相同的人所组成的一种关系亲密的非正式群体。同龄群体对青少年人格发展的影响不可忽视。其作用可能大于学校的影响力,甚至大于家庭。同龄群体的影响在各主体因素中均有所体现。如在青少年校内行为的影响因素中,除了教师和其他相关因素外,同龄人群体的价值观和行为准则也会发挥重要影响,尤其在高中更是如此。当代社会中的同龄群体已经日益成为青少年日常活动的重要环境。

 由于教育的普及,青少年同龄群体均为学龄群体,其同伴关系大多发生在校园内。相同的年龄与学习经历使其相互间的同一性较强,同伴关系应当成为青少年情感沟通和支持的主要对象。然而,我们不得不看到,随着贫富差距的拉大,物质生活的丰富,加之父母的溺爱,青少年群体容易沉溺于物质需求的满足之中,极易相互攀比。值得注意的是,在家庭经济因素影响下,同龄群体的特征发生了改变,很多同龄群体往往是“同龄”而“不同群”,他们的兴趣、价值观念等都存在着巨大差异。一些青少年不能建立良好的同伴关系,只能游离于“群体”之间。

 此外,伴随青少年身心不断发展,在满足社会需求的关系上,则由亲子关系转至同伴及异性关系。这种与异性的关系又往往伴随着对男女情爱的懵懂追求,表现出明显的早恋行为,这种特殊的同龄群体关系对青少年人格发展至关重要。一旦这种同伴关系破裂,如果不能得到及时正确的引导,青少年极有可能出现一些偏差行为,甚至有可能会对其未来的恋爱婚姻观造成影响。

 三、社会工作介入青少年边缘人格问题的途径

 托尔认为“ 人在情境中”,个体的发展受到生理、心理和社会三方面因素的共同影响,各方面因素又相互作用,共同影响求助者的成长过程。青少年边缘人格的形成与青少年所生活的环境和自身性格有着根本联系。因此,在对具有边缘人格问题青少年介入时,要把青少年放在所生活的社会环境中去认识,通过了解求助者所处环境,把握边缘人格青少年所出现的问题。针对青少年的个人、家庭、社区和学校方面的介入,社会工作者一方面要担任服务者、提供者和陪伴者角色,促进青少年形成健康的人格结构;另一方面社会工作者还要作为青少年的***链接者,调动一切可利用的***,建构多元复合主体支持网络,为青少年群体健康成长提供和谐稳健的环境。

 (一)个人层面:心理安抚与认知引导

 社会工作者在帮助服务对象前,首先要通过专业的心理测试方法评估案主是否患有边缘人格障碍病症,社会工作者作为一个陪伴者和支持者,应主动帮助案主联系心理医生或精神科医生。同时,应要对案主产生的不适应、恐惧、焦虑情绪进行安抚,鼓励案主接受现实并勇敢面对未来的生活,树立起生活的信心。面对这类案主,社工给予的是“陪伴式”的社会工作服务,但这种陪伴并非像“保姆式”的`照顾,而是运用专业的方法给案主心理上的安慰和情感上的支持,帮助案主减轻边缘人格带来的精神压力和外界施加的舆论压力。如果案主边缘人格症状已经表现出病理学上的精神疾病症状,社工应及时转介案主到其他更专业的康复机构进行治疗,避免因耽误时间而延误病情。

 由于边缘人格障碍青少年常常具有情绪极不稳定、自我身份紊乱、恐惧、冲动等症状,在现实社会中常会被贴上“疯子”、“神经病”之类的标签,这种“污名”对边缘人格青少年的心灵造成深刻伤害,使之对周围人群和社会产生怀疑和恐惧,拒绝与人沟通和交流,同时又苦于没有人能够理解自己的内心世界,长时间沉浸在自己的内心世界,躲避外界的流言蜚语。长期的心理压力和自我封锁极易导致自闭、精神分裂等病症,加重病情,不利于青少年成长和社会化,对青少年的心理健康也造成极大伤害。针对边缘人格青少年的问题,社会工作者应以优势视角介入,充分相信每个人都有自我实现的能量和欲望,着眼于边缘人格障碍青少年的优点,利用专业评估来发现其独特之处,通过适度鼓励、认知引导、抗逆力激发等方法逐步改变其长期以来的错误认知,使之重拾对生活的信心,达到“生命影响生命,人影响人”的效果。在这个过程中,父母和朋辈群体的力量不可忽视。父母的关爱和亲友们的鼓励是青少年回归正常社会的驱动力之一。社会工作者应该在优势视角的引领下,调动边缘人格障碍青少年周边的各种***,以边缘人格产生的社会原因为焦点,运用专业的社会工作方法进行帮助和治疗。

 (二)家庭层面:家庭环境塑造与家庭扶助

 发展心理学认为,边缘人格障碍与不良家庭环境、混乱的依恋关系、家庭史有关。萨提亚坚信爱的力量所具有的疗效,呼吁由家庭来获得人性的救赎。健康的家庭环境会对青少年边缘人格的治疗发挥积极的能动作用,不良的家庭环境和家庭结构不利于青少年的健康成长。因此,社会工作者在以服务对象为中心的同时,要以整个家庭为治疗单位,评估服务对象的家庭结构,促进家庭形成良好的沟通和交流方式,营造和谐积极的家庭氛围。通过家庭系统与个人系统的彼此影响、彼此决定、相互塑造来促进青少年边缘人格的改变。精神分析学派认为“个体行为是由过去的***尤其是儿童时代人生经历的结果”。同样,青少年边缘人格的产生与孩童时期的不良经历有很大关系。社会工作者介入时还要了解案主的成长经历,分析其人格结构中“本我”、“自我”、“超我”三者之间的关系,通过心理治疗与社会治疗模式,积极干预,帮助案主恢复人格结构的平衡。

 当然,孩子患有边缘人格障碍对家庭无疑是一个巨大的伤害。父母一方面要为孩子的治疗四处奔走,一方面还要面对嘲笑和讽刺,承担着物质和精神的双重压力。社工介入边缘人格青少年家庭,首先要舒缓其父母的精神压力,同时发挥***链接作用,寻求***和民间机构的帮助,帮助边缘人格障碍青少年家庭联系专门从事青少年救助的基金会、康复院等公益组织,减轻边缘人格障碍青少年家庭的经济压力。在边缘人格障碍青少年家庭的精神层面,社会工作者应运用团体工作的方法,帮助其父母链接相同群体,通过小组成员之间的互动互助和信息共享,建构一种正向的小组“场域力”,促进小组成员实现自我认同和自我接纳,形成相互支撑的精神动力,逐步走出边缘人格带来的阴影,回归正常社会。同时社工还可以聘请边缘人格障碍方面的专家来为这些家庭成员做治疗辅导和培训,提高家庭成员和服务对象预防边缘人格的水平和能力。

 (三)社区层面:支持网络建构与和谐社区

 美国行为主义心理学家华生说过:给我一打健康的婴儿,我可以把他们训练成为任何一种人物——医生、律师、艺术家、大商人,甚至乞丐或强盗。虽然这句话是过于夸大环境作用的“环境决定论”,但是从中不难看出环境对一个人成长的作用和影响。社区是青少年日常活动的重要场所之一,在青少年病态人格恢复过程中发挥着重要作用。社会工作者应该调动社区的积极因素,呼吁居民接纳边缘人格障碍青少年及家庭,为其提供一个良好的康复环境。

 要塑造一个利于边缘人格青少年康复的社区环境,社工应从以下几点努力:第一,加强社区宣传。让社区居民了解边缘人格青少年的痛苦和困扰,鼓励社区居民接纳具有边缘人格特征的青少年及其家庭,避免用“有色眼镜”或者“问题青少年”的眼光去看待他们。鼓励社区成员多给予边缘人格青少年正面的鼓励和支持,减少其无力感和失落感。第二,强化社区组织。为了让边缘人格青少年在社区更好地接受治疗,社会工作者应协调社区居委会和其他相关机构,协助建立社区医疗中心和心理咨询中心。加强各社区组织之间以及社区组织与边缘人格障碍青少年之间的联系,以便在其产生冲动、愤怒等不良情绪时能够及时有效地提供药物控制和心理安抚。第三,加强社区参与。社区参与不仅要求社区居民主动参与社区活动,还要求服务对象与家庭成员一起参与社区活动。一方面通过居民在社区活动中培养相互关怀、互助互济的美德,改善社区成员间的关系,增强社区的凝聚力,另一方面让边缘人格障碍青少年与人群接触,提高其人际交往能力,帮助其适应群体性社会生活,逐步摆脱孤僻、自卑、无力感等负面情绪。第四,注重社区自助。“助人自助”是社会工作基本原则之一,社会工作者应协助社区居民全面动员社区内部***,建立社区互助和自助系统。同时社区成员也要理解和体谅边缘人格青少年的不良情绪和行为,利用社区支持网络积极协助其家庭成员,共同帮助青少年康复。

 (四)学校层面:营造良好校园氛围与学习环境

 学校作为青少年社会化的主要场所,自然也是社会工作介入帮助边缘人格障碍青少年的重要领域。社会工作者在介入学校系统时,首先要借助社会生态系统理论在学校大环境中把注意力聚焦于与案主互动最为密切的学龄群体和教师群体,做到有的放矢。在与同龄群体互动方面,边缘人格青少年主要面对的是集体生活融入问题。为此,社工应积极与相关教师沟通,倡导同学积极给予边缘人格青少年以正面支持和评价,以真诚的心和宽容的态度来接纳边缘人格障碍青少年,不要因为他们某些异样的特征或者不稳定的情绪而排斥他们,让他们感到自己是受欢迎的。在与教师群体互动方面,边缘人格青少年要面对的是能否被教师接纳的问题和学习困难的问题。在这方面,社工应加强与任课教师和相关行政人员的联系,一方面,让学校相关领导和教师了解并接纳边缘人格障碍青少年。另一方面,针对边缘人格障碍青少年的特殊情况,要***取个别化的对待方式,有针对性地改变学校以“高分定优劣”的教学模式和体制规范。社工应积极与教师磋商、探索,建立一种能使边缘人格障碍青少年自由自在、自动自发学习的方式,如利用网络信息平台开展网络授课、家庭课堂等多渠道帮助边缘人格障碍青少年逐步适应学校的学习生活。此外,社会工作者还应充当学校和家长的联系人,协调家庭和学校的力量,共同致力于边缘人格青少年的康复。

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教师资格条例第十四条规定

 中华人民共和国教师资格条例

 第一章 总 则

 第一条 为了保障教师的合法权益,建设具有良好思想品德修养和业务素质的教师队伍,促进社会主义教育事业的发展,制定本法。

 第二条 本法适用于在各级各类学校和其他教育机构中专门从事教育教学工作的教师。

 第三条 教师是履行教育教学职责的专业人员,承担教书育人,培养社会主义事业建设者和接班人、提高民族素质的使命。教师应当忠诚于人民的教育事业。

 第四条 各级人民***应当***取措施,加强教师的思想政治教育和业务培训,改善教师的工作条件和生活条件,保障教师的合法权益,提高教师的社会地位。全社会都应当尊重教师。

 第五条 国务院教育行政部门主管全国的教师工作。

 国务院有关部门在各自职权范围内负责有关的教师工作。

 学校和其他教育机构根据国家规定,自主进行教师管理工作。

 第六条 每年九月十日为教师节。

 第二章 权利和义务

 第七条 教师享有下列权利:

 (一) 进行教育教学活动,开展教育教学改革和实验;

 (二) 从事科学研究、学术交流,参加专业的学术团体,在学术活动中充分发表意见;

 (三) 指导学生的学习和发展,评定学生的品行和学业成绩;

 (四) 按时获取工资报酬,享受国家规定的***待遇以及寒暑***期的带薪休***;

 (五) 对学校教育教学、管理工作和教育行政部门的工作提出意见和建议,通过教职工代表大会或者其他形式,参与学校的民主管理;

 (六) 参加进修或者其他方式的培训。

 第八条 教师应当履行下列义务:

 (一) 遵守宪法、法律和职业道德,为人师表;

 (二) 贯彻国家的教育方针,遵守规章制度,执行学校的教学***,履行教师聘约,完成教育教学工作任务;

 (三) 对学生进行宪法所确定的基本原则的教育和爱国主义、民族团结的教育,法制教育以及思想品德、文化、科学技术教育,组织、带领学生开展有益的社会活动;

 (四) 关心、爱护全体学生,尊重学生人格,促进学生在品德、智力、体质等方面全面发展;

 (五)制止有害于学生的行为或者其他侵犯学生合法权益的行为,批评和***有害于学生健康成长的现象;

 (六) 不断提高思想政治觉悟和教育教学业务水平。

 第九条 为保障教师完成教育教学任务,各级人民***、教育行政部门、有关部门、学校和其他教育机构应当履行下列职责:

 (一)提供符合国家安全标准的教育教学设施和设备;

 (二)提供必需的图书、资料及其他教育教学用品;

 (三)对教师在教育教学、科学研究中的创造性工作给以鼓励和帮助;

 (四)支持教师制止有害于学生的行为或者其他侵犯学生合法权益的行为。

 第 三章 资格和任用

 第十条 国家实行教师资格制度。

 中国公民凡遵守宪法和法律,热爱教育事业,具有良好的思想品德,具备本法规定的学历或者经国家教师资格考试合格,有教育教学能力,经认定合格的,可以取得教师资格。

 第十一条 取得教师资格应当具备的相应学历是:

 (一) 取得幼儿园教师资格,应当具备幼儿师范学校毕业及其以上学历;

 (二) 取得小学教师资格,应当具备中等师范学校毕业及其以上学历;

 (三) 取得初级中学教师、初级职业学校文化、专业课教师资格,应当具备高等师范专科学校或者其他大学专科毕业及其以上学历;

 (四) 取得高级中学教师资格和中等专业学校、技工学校、职业高中文化课、专业课教师资格,应当具备高等师范院校本科或者其他大学本科毕业及其以上学历;取得中等专业学校、技工学校和职业高中学生实习指导教师资格应当具备的学历,由国务院教育行政部门规定;

 (五) 取得高等学校教师资格,应当具备研究生或者大学本科毕业学历;

 (六) 取得成人教育教师资格,应当按照成人教育的层次、类别,分别具备高等、中等学校毕业及其以上学历。不具备本法规定的教师资格学历的公民,申请获取教师资格,必须通过国家教师资格考试。国家教师资格考试制度由国务院规定。

 第十二条 本法实施前已经在学校或者其他教育机构中任教的教师,未具备本法规定学历的,由国务院教育行政部门规定教师资格过渡办法。

 第十三条 中小学教师资格由县级以上地方人民***教育行政部门认定。中等专业学校、技工学校的教师资格由县级以上地方人民***教育行政部门组织有关主管部门认定。普通高等学校的教师资格由国务院或者省、自治区、直辖市教育行政部门或者由其委托的学校认定。具备本法规定的学历或者经国家教师资格考试合格的公民,要求有关部门认定其教师资格的,有关部门应当依照本法规定的条件予以认定。取得教师资格的人员首次任教时,应当有试用期。

 第十四条 受到***或者故意犯罪受到***以上刑事处罚的,不能取得教师资格;已经取得教师资格的,丧失教师资格。

 第十五条 各级师范学校毕业生,应当按照国家有关规定从事教育教学工作。国家鼓励非师范高等学校毕业生到中小学或者职业学校任教。

 第十六条 国家实行教师职务制度,具体办法由国务院规定。

 第十七条 学校和其他教育机构应当逐步实行教师聘任制。教师的聘任应当遵循双方地位平等的原则,由学校和教师签订聘任合同,明确规定双方的权利、义务和责任。实施教师聘任制的步骤、办法由国务院教育行政部门规定。

 第四章 培养和培训

 第十八条 各级人民***和有关部门应当办好师范教育,并***取措施,鼓励优秀青年进入各级师范学校学习。各级教师进修学校承担培训中小学教师的任务。非师范学校应当承担培养和培训中小学教师的任务。各级师范学校学生享受专业奖学金。

 第十九条 各级人民***教育行政部门、学校主管部门和学校应当制定教师培训规划,对教师进行多种形式的思想政治、业务培训。

 第二十条 国家机关、企业事业单位和其他社会组织应当为教师的社会调查和社会实践提供方便,给予协助。

 第二十一条 各级人民***应当***取措施,为少数民族地区和边远贫困地区培养、培训教师。

 第五章 考 核

 第二十二条 学校或者其他教育机构应当对教师的政治思想、业务水平、工作态度和工作成绩进行考核。教育行政部门对教师的考核工作进行指导、监督。

 第二十三条 考核应当客观、公正、准确,充分听取教师本人、其他教师以及学生的意见。

 第二十四条 教师考核结果是受聘任教、晋升工资、实施奖惩的依据。

 第六章 待 遇

 第二十五条 教师的平均工资水平应当不低于或者高于国家公务员的平均工资水平,并逐步提高。建立正常晋级增薪制度,具体办法由国务院规定。

 第二十六条 中小学教师和职业学校教师享受教龄津贴和其他津贴,具体办法由国务院教育行政部门会同有关部门制定。

 第二十七条 地方各级人民***对教师以及具有中专以上学历的毕业生到少数民族地区和边远贫困地区从事教育教学工作的,应当予以补贴。

 第二十八条 地方各级人民***和国务院有关部门,对城市教师住房的建设、租赁、出售实行优先、优惠。县、乡两级人民***应当为农村中小学教师解决住房提供方便。

 第二十九条 教师的医疗同当地国家公务员享受同等的待遇;定期对教师进行身体健康检查,并因地制宜安排教师进行休养。医疗机构应当对当地教师的医疗提供方针。

 第三十条 师退休或者退职后,享受国家规定的退休或者退职待遇。县级以上地方人民***可以适当提高长期从事教育教学工作的中小学退休教师教的退休金比例。

 第三十一条 各级人民***应当***取措施,改善国家补助、集体支付工资的中小学教师的待遇,逐步做到在工资收入上与国家支付工资的教师同工同酬,具体办法由地方各级人民***根据本地区的实际情况规定。

 第三十二条 社会力量所办学校的教师的待遇,由举办者自行确定并予以保障。

 第七章 奖 励

 第三十三条 教师在教育教学、培养人才、科学研究、教学改革、学校建设、社会服务、勤工俭学等方面成绩优异的,由所在学校予以表彰、奖励。国务院和地方各级人民***及其有关部门对有突出贡献的教师,应当予以表彰、奖励。对有重大贡献的'教师,依照国家有关规定授予荣誉称号。

 第三十四条 国家支持和鼓励社会组织或者个人向依法成立的奖励教师的基金组织捐助资金,对教师进行奖励。

 第八章 法律责任

 第三十五条 侮辱、殴打教师的,根据不同情况,分别给予行政处分或者行政处罚;造成损害的,责令赔偿损失;情节严重,构成犯罪的,依法追究刑事责任。

 第三十六条 对依法提出申诉、控告、检举的教师进行打击报复的,由其所在单位或者上级机关责令改正;情节严重的,可以根据具体情况给予行政处分。国家工作人员对教师打击报复构成犯罪的,依照刑法第一百四十六条的规定追究刑事责任。

 第三十七条 教师有下列情形之一的,由所在学校、其他教育机构或者教育行政部门给予行政处分或者解聘。

 (一) 故意不完成教育教学任务给教育教学工作造成损失的;

 (二) 体罚学生,经教育不改的;

 (三) 品行不良、侮辱学生,影响恶劣的。

 教师有前款第(二)项、第(三)项所列情形之一,情节严重,构成犯罪的,依法追究刑事责任。

 第三十八条 地方人民***对违反本法规定,拖欠教师工资或者侵犯教师其他合法权益的,应当责令其限期改正。违反国家财政制度、财务制度,挪用国家财政用于教育的经费,严重妨碍教育教学工作,拖欠教师工资,损害教师合法权益的,由上级机关责令限期归还被挪用的经费,并对直接责任人员给予行政处分;情节严重,构成犯罪的,依法追究刑事责任。

 第三十九条 教师对学校或者其他教育机构侵犯其合法权益的,或者对学校或者其他教育机构作出的处理不服的,可以向教育行政部门提出申诉,教育行政部门应当在接到申诉的三十日内,作出处理。教师认为当地人民***有关行政部门侵犯其根据本法规定享有的权利的,可以向同级人民***或者上一级人民***有关部门提出申诉,同级人民***或者上一级人民***有关部门应当作出处理。

 第九章 附 则

 第四十条 本法下列用语的含义是:

 (一) 各级各类学校,是指实施学前教育、普通初等教育、普通中等教育、职业教育、普通高等教育以及特殊教育、成人教育的学校。

 (二) 其他教育机构,是指少年宫以及地方教研室、电化教育机构等。

 (三) 中小学教师,是指幼儿园、特殊教育机构、普通中小学、成人初等中等教育机构、职业中学以及其他教育机构的教师。

 第四十一条 学校和其他教育机构中的教育教学***人员,其他类型的学校的教师和教育教学***人员,可以根据实际情况参照本法的有关规定执行。军队所属院 校的教师和教育教学***人员,由中央军事委员会依照本法制定有关规定。

 第四十二条 外籍教师的聘任办法由国务院教育行政部门规定。

 第四十三条 本法自一九九四年一月一日起施行。

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