若手机打开软件出现闪退、强制关闭等情况，三星手机一般建议进行以下操作：
1.可能是该软件缓存较多导致无***常运行，建议清除软件缓存尝试：设置-查找应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据（注：该应用程序的全部数据将永久性删除）。
2.若是可卸载软件，建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。
3.若无效，请更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。
4.若已是最新版本，请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机、包修卡和机器送到服务中心检查。
可以退了重进多试试几次，实在不行可以询问客服。我刚才试了两三次进去了。
哦对了，我的方法详细是这样：
点击手机底下的回车键，再点进去后会发现黑屏，接着再点回车键，再点进去就好了。
（可能因为手机不同方***有差别，请见谅）
1. 第五人格手机无法打开怎么办
方法一： 硬格：安卓通用硬格方法
在关机状态下，按音量上键+音量下键+开机键进去BOOT，然后用音量键选：wipe data/factory reset，，按一下右边键，再按音量键选到：yes--delete all user data，最后再按右键确认复位。
方法二： 刷官方固件进行恢复
只要你的手机硬件没有出问题，都可以用线刷官方固件的方法进行恢复！首先应该去手机下载你手机对应型号的官方固件，然后按照官方教程进行线刷！
2. 第五人格好友界面打不开怎么办
第五人格非常反奇葩的好友列表，隐藏的非常深。许多小伙伴不知道怎么邀请已经添加的好友，或者查看他们是否在线，下面就讲一下好友列表在哪里。一起和西西我来了解一下吧！
首先，当我们进入游戏，我们会在一个虚拟大厅，这就不用说了。然后进入虚拟大厅后请查看如下图界面的右上角落，如图表所示，有两个小人靠在一起。点开它，进入下一界面。
当我们进入下一界面的时候，请找到左侧的消息记录这个按钮，对，你没看错，很奇葩的，第五人格的好友列表是隐藏这里的，一般的人估计根本不会相当好友列表会隐藏在消息记录里。
3. 苹果手机打不开怎么办
苹果手机无法开机，可按照如下方式处理。
1）用USB线将iPhone连接上电脑，然后会听见电脑已连接成功的提示声音。
2）先将iPhone关机，然后将会听见电脑未连接成功的提示声音。
3）同时按住开关机键和home键，持续到第10秒的时候立即松开开关键，并继续保持按住home键。
4）这个时候iTunes会自动启动，并提示进行恢复模式（iPhone会一直保持黑屏状态）。那么就可以按住键盘上的shift键，点击“恢复”，选择相应的固件进行恢复。
注意事项：智能手机无论发生任何故障，用户都应首先向正规厂商咨询，切忌将手机交给非正规维修店，以免上当受骗。
4. 苹果5手机APP打不开怎么办
1：请关闭网络和App Store再重新连入网络，并打开App Store。如果还不行请看第二种方法。
2：到设置》iTunes Store和App Store》点击你的账号》注销》重新登录即可。
还不行请看第三种方法
3： 首先我们打开苹果手机，在手机桌面点击设置图标。
进入设置界面以后，点击打开通用选项，如下图所示。
然后在进入的界面，把界面拉到最底部，点击打开还原这个选项，如下图所示。
在还原页面里，点击还原网络设置这个选项。
在弹出的窗口里，再点击红色的还原网络设置按钮，如下图所示。
这时手机就会进行还原网络设置，然后就会自动重启手机，重启以后，再打开App Store，就又可以看到每一项的相关内容了。
满意请纳
5. 苹果5手机开不了机怎么办
如果是死机状况
1. 同时按住手机上方的”电源键“和”home键“即可。
2. 如果同时按住也没开机，请记住不要松手，按住时间为10秒钟左右一般情况下会开机的。
越狱故障
1. 如果是手机越狱后，或者是升级系统后，发现手机开始开不了机的这种状况，那么我们只需要连接到itunes上，然后进行修复即可。
2. 或者用其他的手机助手软件也可以进行修复。
硬件故障
看是不是按键有问题。如果是，对这方面的问题进行维修。
因为您的手机内存中安装的软件过多，导致的手机内存不够用，您可以使用软件助手搬家功能将手机内存中的软件搬家到SD卡，搬家以后就可以很好的预留出手机内存来支持游戏的运行了。
2、下载的第五人格游戏包有问题，或者版本过于老旧导致更新不了出现黑屏，玩家只需要下载最新版本就可以了。
3、如果是在wifi的环境下出现黑屏闪退，首先，你要查看下你的wifi信号怎样。如果信号很差，就会频繁地出现卡机，掉线，以至于最后黑屏。如果信号很好，还是出现黑屏，那你就换一下数据流量试试吧。
4、在你玩游戏的时候，你开了其他的软件，这些软件占用了游戏的进程，导致你的游戏进不去或者直接黑屏了，无法运行游戏。解决方法在进游戏之前清理一下后台运行程序便可
若手机打开软件出现闪退、强制关闭等情况，建议：
1.可能是该软件缓存较多导致无***常运行，建议清除软件缓存尝试：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据（注：该应用程序的全部数据将永久性删除）。
2.若是可卸载软件，建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。
3.若无效，请更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。
4.若已是最新版本，请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
出现闪退不可怕，找准方向就能修复，具体修复方案如下：
显卡驱动版本太低，只需要更新下显卡驱动便可以了。
电脑没安装directx，或者已经安装但该软件版本太低，把directx软件更新到最新版即可。
游戏缺少补丁，到游戏网站上下载最新补丁即可解决。
内存低，内存低会出现游戏卡顿，也会造成游戏闪退。在开游戏前先用相关软件优化内存，即一键优化，如果还是闪退，就该考虑电脑配置问题了。
以上是游戏闪退的普遍问题，其他还包括温度过高引起的，注意通风降温即可解决。
