由于米游社里的原神中刷新过的普通宝箱不会重置原石导致兑换不了。在原神这个游戏里面，普通的宝箱可以获得0原石，精致的宝箱可获得2原石，珍贵的宝箱可获得5原石，华丽的宝箱可获得10原石。部分的特殊地区宝箱内的原石会多升一档
原神月卡没有领取可以尝试联系客服补发。
原神月卡是必须每天上线进行领取的，如果玩家当日没有上线，那么当日的月卡将会被跳过，规则如此，并不一定可以补发成功。点击个人中心左上角的派蒙，在戏菜单栏，选择比较靠下的反馈按钮。点击提交反馈，输入自己的情况，等待客服的回复就可以了。
原神月卡是每天凌晨4点刷新的，比如你是凌晨2点登录的，所领取的原石其实是前一天的原石。当天凌晨四点后还能再领取一次，领完后来到第二天，凌晨四点前都是不能领取原石的。如果有一天忘记登录了，是可以在第二天凌晨及时领取月卡奖励的。
月卡
以月为单位（有的是自然月，有的是30天）进行购买，并且不管是否使用都到期作废的充值卡都可以称之为月卡。最常见的如：网络游戏运营商推出的以月为单位充值缴费的月卡、公交月卡，美容院的月卡。
月卡是网络游戏的一种收费模式，与时间点卡有相同之处。玩家购买月卡之后，到指定的网游官方网站给自己的游戏帐号进行月卡充值，即可在充值之后享受一个月的游戏时间。充值月卡之后马上开始计时，无论玩家是否登陆过游戏，一个月后游戏时间都将清零。
《原神》深渊原石奖励会刷新。
刷新时间是半个月，会从第九层开始刷新，前面八层通关给的间之秘宝属于一次性的奖励类型，每月会结算两次，分别在每月的1号和16号结算。
深渊是游戏《原神》中的怪物种类，指的就是马斯克礁的螺旋秘境。深渊法师拥有魔力，利用元素战斗的深渊魔物，在游戏中是精英级别的魔物。深渊法师是深渊教团的底层执行者，精通丘丘人的笨拙语音，能驾驭他们的心智。深渊法师被元素护罩保护，破盾后会一段时间失去战斗力。
《原神》游戏
《原神》是由上海米哈游网络科技股份有限公司制作发行的一款开放世界冒险游戏，于2017年1月底立项，原初测试于2019年6月21日开启，再临测试于2020年3月19日开启，启程测试于2020年6月11日开启，PC版技术性开放测试于9月15日开启，公测于2020年9月28日开启。
在数据方面，同在官方服务器的情况下，iOS、PC、Android平台之间的账号数据互通，玩家可以在同一账号下切换设备。
游戏发生在一个被称作提瓦特的幻想世界，在这里，被神选中的人将被授予神之眼，导引元素之力。玩家将扮演一位名为旅行者的神秘角色，在自由的旅行中邂逅性格各异、能力独特的同伴们，和他们一起击败强敌，找回失散的亲人，同时，逐步发掘原神的真相。
